【梅田スグ】未経験でも安心のサポート体制★ドコモ総合受付

[お仕事NO] K21_4a

雇用形態	派遣社員
給与	時給1,650円～1,800円 ◆交通費時給に一律含む　※研修期間の時給変動なし　※昇給制度有り月収29万2875円（時給1650円×7.5h×22日+残業10hの場合）
勤務地	大阪府大阪市北区堂島1丁目
最寄り駅	大阪環状線大阪駅徒歩8分大阪メトロ御堂筋線梅田駅徒歩9分大阪メトロ四つ橋線西梅田駅徒歩2分阪神本線大阪梅田駅徒歩10分 JR東西線北新地駅徒歩2分京阪中之島線渡辺橋駅
時間	08:45～20:15【実働7.5h/休憩1h/残業10h程度】（早番）8：45～17：15（遅番）11：45～20：15 ※座学研修期間：8：45～17：15
曜日	土日祝含む週5日勤務（最大4連勤）／完全週休2日制

仕事内容
≪コールセンター｜ドコモの総合受付｜未経験歓迎≫ ◆紛失時の利用中断、再開 ◆料金プラン ◆各種手続き（住所・氏名変更など） ◆オプションの加入・解約　 ★具体的には・・・「住所変更したい」「携帯をなくしてしまった」「パスワードを忘れてしまった」「購入時に付けたオプションを廃止したい」などお客様によってご質問は様々♪ 1時間あたり4件程の電話でお話するのでバタバタする事なく落ち着いて対応できます。その後PCへ内容をデータ入力をします。初日はたくさんの同期と一斉にスタート！弊社担当者も同行するので一人になりません(^○^) 弊社スタッフが多数在籍しているので、なじみやすい環境です★

仕事内容

≪コールセンター｜ドコモの総合受付｜未経験歓迎≫

◆紛失時の利用中断、再開
◆料金プラン
◆各種手続き（住所・氏名変更など）
◆オプションの加入・解約　

★具体的には・・・
「住所変更したい」
「携帯をなくしてしまった」
「パスワードを忘れてしまった」
「購入時に付けたオプションを廃止したい」など

お客様によってご質問は様々♪
1時間あたり4件程の電話でお話するので
バタバタする事なく落ち着いて対応できます。

その後PCへ内容をデータ入力をします。

初日はたくさんの同期と一斉にスタート！
弊社担当者も同行するので一人になりません(^○^)

弊社スタッフが多数在籍しているので、
なじみやすい環境です★

このお仕事のおすすめポイント！	■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 　　　手厚いサポート体制が自慢★ 　コールセンターデビューにぴったり♪ ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ★人気の理由は…？【チーム制】 6名～8名スタッフに対し 1名リーダーがついています。常に頼れる誰かが近くにいる状態なので安心♪ 1人じゃないから心強い！【在籍スタッフ】弊社のスタッフが多数在籍しているセンターなので… 人一倍気にかけてくれますよ(*^^)v 【担当者のサポート】弊社の担当者が毎日サポートに行っています！コールセンターで長年勤務していた担当者なので… どんな些細なことでも優しく聞いてもらえるし受け入れてもらえますよ♪ 「もっと応対が上手くなりたい」「こういう時はどうればいいの？」「この辺りのランチのおすすめは？」などなんでも話してみてくださいね♪ －－－－－－－－－－－ ★交通費別支給 ★未経験から高時給1650円 ★最大連勤4日 ★研修中から在宅あり ★オフィス周辺グルメ充実 ★約250名の大規模センター
福利厚生	・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・昇給制度・研修制度・有給休暇制度・社員登用制度・健康診断（無料）・冷暖房完備・友人紹介キャンペーン　1名につき3万円…etc ※全て規定有受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C002KW＞
契約期間	長期
応募資格・条件	◆未経験OK! ◆高卒以上
派遣先の概要	大手通信キャリア
担当者から一言	【当社コーディネーターからの一言】働いているスタッフは若手20代～30代の方が活躍しており、案件によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、私服勤務可などオシャレも楽しめます♪ 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎なので、是非当社へお問合せください！
備考	【応募後の流れ】＜選考はWEBにて行います＞　ご来社不要！TEL登録実施中♪ （1）応募するボタンからエントリー（2）マイプロフィール入力（5分程度）（3）電話面談（15分程度）　　担当者よりお電話いたします。（4）選考・お仕事紹介　　最短5日でお仕事スタート可能！ご連絡は【0120-056-106】または【06-6136-7275】よりお電話いたします。繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。質問やお問合せだけでも大歓迎♪ あなたに合ったお仕事をご紹介いたします(^^)
特長	未経験OK 主婦・主夫歓迎フリーター歓迎長期フルタイム週5勤務平日休みシフト制残業10時間以内年間休日120日以上交通費支給高時給髪型自由服装自由ネイル・ピアスＯＫ駅チカ一部在宅あり

スタッフQ&A: ここに勤務する派遣スタッフに本音や実際のところを訊いてみました♪

回答したスタッフプロフィール

業界経験: 無
勤務期間: 3年

お仕事について教えてください

前職は何ですか？: 看板広告などの図面作成や制作業務。

仕事をしていて、楽しいと思うのはどんな時ですか？逆に大変な時はどんな時ですか？: 【楽しい時】お客様との会話や手続きなどにスムーズにお応えでき、「ありがとう」という言葉を言っていただけると嬉しいです。【大変な時】乾燥しやすい季節に喉の渇きがつらく感じる事があります。そういう時は喉を潤す為に水分補給を怠らず、こまめにうがいしております。