高時給|東陽町ＮＴＴドコモ光/故障受付コールセンターの派遣求人|江東区

[お仕事NO] TH3_86

雇用形態	派遣社員
給与	時給1,650円～1870円※昇給あり※研修期間中は時給1500円
勤務地	東京都江東区東陽4-1-7 東陽町駅　徒歩1分
最寄り駅	東京メトロ東西線東陽町駅徒歩1分東京メトロ東西線木場駅徒歩12分 JR京葉線潮見駅徒歩15分
時間	08:50～20:108:50-17:20/11:40-20:10（実働7.5h/休憩1h/シフト制）　※1～3日早番/4日目遅番
曜日	土日祝含む4勤務2休制

仕事内容
≪未経験歓迎\|高時給コールセンター≫ インターネット回線サービスに加入されているお客様からのネット接続に関する不具合のお問い合わせに対応して頂くお仕事です！「ネットがうまく接続できない…」「ルーターの電源が入らない！」「なんだかWi－fiの調子が悪いなぁ…」「昨日まではできていたのにネットに接続できない！wifiも繋がらない！」「家の固定電話が使えない…」「光TVが見れない、ノイズが入るんだけど…」など、ネット接続の様々なトラブルを正常な状態にする解決方法をご案内して頂きます☆ 知識がなくても大丈夫◎ 用意されているフローチャートに沿ってお客様にルーターについている故障ランプの色種類などの状態をお状況をヒアリングをして下さい！ ≪研修も充実◎経験ゼロから１人前のオペレーターへ♪≫ 　研修期間は約1ヶ月。　1週間の座学で知識を身につけた後、模擬実習も行います。　未経験の方をたくさん育ててきたコールセンターなので、　「覚えるの苦手…」と言っていた方も自然と身につきますよ◎ 　お客様満足度ナンバーワンのドコモで、どこでも使えるスキルを手に入れましょう♪

仕事内容

≪未経験歓迎|高時給コールセンター≫

インターネット回線サービスに加入されているお客様からの
ネット接続に関する不具合のお問い合わせに対応して頂くお仕事です！

「ネットがうまく接続できない…」
「ルーターの電源が入らない！」
「なんだかWi－fiの調子が悪いなぁ…」
「昨日まではできていたのにネットに接続できない！wifiも繋がらない！」
「家の固定電話が使えない…」
「光TVが見れない、ノイズが入るんだけど…」
など、ネット接続の様々なトラブルを正常な状態にする解決方法をご案内して頂きます☆

知識がなくても大丈夫◎
用意されているフローチャートに沿ってお客様にルーターについている故障ランプの色
種類などの状態をお状況をヒアリングをして下さい！

≪研修も充実◎経験ゼロから１人前のオペレーターへ♪≫
　研修期間は約1ヶ月。
　1週間の座学で知識を身につけた後、模擬実習も行います。
　未経験の方をたくさん育ててきたコールセンターなので、
　「覚えるの苦手…」と言っていた方も自然と身につきますよ◎
　お客様満足度ナンバーワンのドコモで、どこでも使えるスキルを手に入れましょう♪

このお仕事のおすすめポイント！	●大量募集！！未経験でも高時給1650円以上！ ●残業が少ないお仕事です♪ 　　残業は月0～10時間と少なめ。働きやすい環境です◎ ●4日出勤して2日休む4勤2休制のシフトパターンです！　　生活のリズムが整いやすいです◎ ●皆さんの頑張りに応えてくれる職場です ?皆勤でQUOカードプレセント！年間最大で24000円分貰えます★獲得者多数！ ?お客様からの称賛の声、業務の品質、効率etc…他にもチャンスあり！ ●月3日間、希望休の取得可！ 1週間前に申請すればお休み調整OK★皆勤賞にも影響しません！！！ ●未経験大歓迎♪ コールセンターに挑戦したい方、この機会にぜひご応募ください＾＾少人数体制で研修を行うので分からない事もしっかり教えて貰えます◎ ほぼマンツーマンでやって行くので未経験でも心配不要！ ●福利厚生もバッチリ☆ 　社会保険完備・有給休暇・昇給制度・残業手当(時給×1.25)
福利厚生	・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・健康診断(年1回/無料) ・有給休暇・産前産後休暇・育児休職・通勤手当（交通費規定支給）・残業手当・昇給制度・時間外手当・友人紹介キャンペーン　1名につき3万円・継続勤務手当　最大6万1000円・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による) ※全て規定あり受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C001KW＞
契約期間	長期
応募資格・条件	◆高卒以上（学生不可） ◆週5日勤務できる方
派遣先の概要	NTTドコモグループ会社
備考	来社不要！電話登録実施中♪ 【応募後の流れ】（1）応募するボタンからエントリー（2）簡単フォームを入力（5分程度）（3）電話面談（15分程度）（4）選考・お仕事紹介まずはお早めにご応募ください(^_^)/ 現在ご就業中の方も大歓迎です♪ ※コロナウィルス感染予防対策として当面の間、来社登録を中止しております。
特長	未経験OK 駅チカ