「栄／久屋大通」ドコモ携帯端末故障に関するコールセンター

[お仕事NO] N2_1

雇用形態	派遣社員
給与	時給1,500円～1700円　★交通費支給（規定）　※研修期間（約3ヶ月間）：同待遇
勤務地	愛知県名古屋市東区東桜
最寄り駅	名古屋市営地下鉄名城線久屋大通駅駅直結！徒歩30秒名鉄瀬戸線栄町駅徒歩5分　セントラルパーク直結★
時間	08:50～20:10【早番】8:50～17:20　【遅番】11:40～20:10　（実働7.5時間/休憩1時間）
曜日	4勤2休　■遅番・遅番・早番・早番・休み・休み・遅番…のくり返し

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仕事内容

≪コールセンター|携帯電話の故障や不具合に関する問合せ受付≫

＼スマホ不具合に関するのお客様サポート／

「スマホが固まって電源も入らない…」
「画面が割れちゃった…」
「修理に出してるけど直らない」
「急に通話や通信ができなくなった」
「ネットに接続できない！Wi-Fiも繋がらない！」など
スマホに関する故障の問合せです○

お客様がお困りの状況に対し、
解決策になる操作方法をお教えしたり、
近くのドコモショップをご案内します♪

もちろんマニュアルがあるので
未経験でも安心○
使ったことない機種の質問も
簡単に答えられちゃいます！

お客様の補償内容を見て
修理金額の案内をしたり
補償を利用するお客様は担当の
窓口に転送したりします○

このお仕事のおすすめポイント！	＜在宅OK＞＜スマホ好きにぴったり＞「画面が割れた！」「メールが使えない」　お困りごとの解決をお願いします○ ▽高収入　月収例：29万3250円　（内訳：時給1700円×7.5h×23日）　※半年ごとの評価制度で昇給のチャンスあり◎ 　積み上げ式なので一度昇給したら下がりません ▽頑張りはしっかり評価！　→各種表彰制度もあって　思わぬところでお小遣い♪ ▽4勤2休で働きやすい ⇒遅・遅・早・早・休・休…の繰り返し　決まったサイクルなので、　プライベートの予定も組みやすい！　休み希望は月3回までOK ▽身だしなみ自由　服装なんでもOK 　派手髪ネイルOK 　おしゃれをして気分上げちゃお～ ▽職場環境 ●ドコモならではの研修は、座学研修のあと、　インストラクターとマンツーマンでのOJTあり　→慣れるまでしっかりとついてくれるので安心 ●1人ひとりのデスクは広く、ストレス減◎ ▽やりがい『お客様からの賛美の声』や『業務品質向上』『業務効率向上』などの表彰制度あり♪ ▽休憩室 ●無料で飲み放題のコーヒー、お茶、　ウォーターサーバーあり ●自身のスマホを充電できる無料ケーブルが常設 ●マッサージチェア、雑誌（毎月入れ替え）　タブレット完備 ●オフィスグリコやアイスクリーム、　カップ麺の自販機 ●ドコモフリーWi-Fiも自由に使用OK！
福利厚生	・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・健康診断(年1回) ・有給休暇・産前産後休暇・育児休職・通勤手当（交通費規定支給）・残業手当・昇給制度・時間外手当・友人紹介キャンペーンあり受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C001KW＞
契約期間	長期　長期契約
応募資格・条件	◆高卒以上 ◆未経験大歓迎
派遣先の概要	大手通信サービス会社
担当者から一言	【当社コーディネーターからの一言】働いているスタッフは若手20代～30代の方が活躍しており、案件によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、私服勤務可などオシャレも楽しめます♪ 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎なので、是非当社へお問合せください！
備考	【応募後の流れ】＜選考はWEBにて行います＞　ご来社不要！TEL登録実施中♪ （1）応募するボタンからエントリー（2）マイプロフィール入力（5分程度）（3）電話面談（15分程度）　　担当者よりお電話いたします。（4）選考・お仕事紹介　　最短5日でお仕事スタート可能！ご連絡は【0120-056-106】または【052-533-9405】よりお電話いたします。繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。質問やお問合せだけでも大歓迎♪ あなたに合ったお仕事をご紹介いたします(^^)
特長	未経験OK 交通費支給駅チカ