Staff voice- スタッフの声

コールセンター勤務(勤続2年半)
松島さん 37歳

専業主婦から14年ぶりに
フルタイムのお仕事に復帰
高校卒業後、正社員で営業事務の仕事に就く。
結婚後、家事育児に専念するために退職し、専業主婦となる。
子供の手が掛からなくなってきたため、時間的にも家事、育児と両立しやすい環境という条件にて、フルタイムの仕事を希望。現在、大手コールセンターで就業中。

お仕事を始めたきっかけは?

松島さん松島さん
長い間、専業主婦だったのですが、子供も大きくなったので仕事をガッツリしたいなぁと思って探していたときに、NPBの広告を見て勤務地や条件面もピッタリだったのですぐに電話で応募し、登録会に行きました。

派遣で働いてみてどうですか?

松島さん松島さん
お仕事をすることが久しぶり過ぎて、私はどんな仕事が向いてるのだろうかとか、未経験でも大丈夫なのかとか、不安をたくさん抱えて登録会に行ったんです。
不安いっぱいで登録会に参加した私の話を、コーディネーターさんがとっても親身になって話を聞いてくださって、そのおかげで今のお仕事に巡り会うことができました。
松島さん

お仕事はどうですか?

松島さん松島さん
就業先のコールセンターで1期生としてお仕事をスタートして、気が付いたらベテランになっちゃいました。
総合的なご案内の仕事なので覚えることがたくさんあり、今でもたまにミスすることがあります。。。でも、みなさんフォローしてくれるし、がんばるぞ!!って思える環境です。
NPB 岩野NPB 岩野
松島さん、そうですよねぇ~、お会いしたとき、たまに「ミスしちゃった~」って言ってますもんね。でも、いつもそんな話を笑顔で話してくださるので本当に癒されます。みんなの"マドンナ"です。
松島さん松島さん
岩野さん、ほんとにいつもすみません。。。
いつも私の駄目なところも指摘してくださって、ありがとうございます。とても話しやすくて凄く頼りにしています。
NPB 岩野NPB 岩野
いえいえ、こちらこそ。
松島さんは育児も仕事も両立されててほんと尊敬してます!!
松島さん

NPBで良かったことは?

松島さん松島さん
そうですねぇー、やっぱり担当の方のフォローや気遣いが手厚いところですかね。優しくて、話しやすいだけではなく、私のダメなところもはっきり言ってくれるところとか。とても頼りになる存在がいるところです!!

これまでつらかったことは?

松島さん松島さん
つらいことですか?えー全然ないです(笑)
クレームの対応で困ったことはありましたが、お話をしっかり聞き、最終的にはお客様に「分かりやすかった、ありがとう」って納得して貰えた時なんかは、凄くやりがいを感じます!!
NPB 岩野NPB 岩野
さすが、松島さん!!
それだけ楽しく働いている!ってことですね。
松島さん松島さん
はい!!これからもがんばります!

お仕事探しをしている方に一言!

松島さん松島さん
私もそうだったんですが、育児からの仕事復帰を考えている方や私には何が向いているんだろうかなどで悩んだり、考えたりしてる方は、ぜひNPBに来てみるといいと思います!
職場環境も良く、やりがいのある仕事にもつけてすごく充実してます。
みなさん、お待ちしてまーす♪
松島さん

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