Staff voice- スタッフの声

ドコモショップ勤務(勤続1年9ヶ月)
嶺井さん 22歳

沖縄から上京。未経験スタートで
今ではリーダーや教育担当に
専門学校卒業後、飲食店でのアルバイトを経たのち、もっといろんな世界を見たい!という思いで沖縄から上京。
お客様に喜んでもらえる仕事がしたいとNPBの登録会に参加。
今ではドコモショップでリーダーや教育担当も任される立場に。

お仕事を始めたきっかけは?

嶺井さん嶺井さん
沖縄時代の飲食店のアルバイトで、お客様に喜んでもらうことの楽しさとかやりがいとかを経験していたので、上京後もやっぱり接客業がいいなと思って、他の派遣会社の登録会に参加したんですよ。そしたら、その説明会の空気が重くって…、とにかく堅い感じです(苦笑)それで、他にないかなとNPBの登録会に参加してみたら、登録担当の山田さんがとっても気さくに、親身になって話を聞いてくださったことを今でも覚えています。

上京してすぐだったので土地勘もないですし、右も左も分からなかったので、接客の仕事であればコールセンターでも携帯ショップでもこだわりはありませんでした。担当の岩村さんが方言や通勤のことなど、私以上に私のことをいろいろと考えてくれて(笑)、通勤しやすくて、対面接客ができる今のドコモショップが良いのではないかということで紹介してくれました。

お仕事はどうですか?

嶺井さん嶺井さん
最初は仕事を覚えることにとにかく必死でした。でも、慣れてしまえばお客様に喜んでいただける機会もたくさんあって楽しいですよ。
今では接客だけではなく後輩に「教える」という楽しみもできました。あと、販売リーダーにもなったので、みんなで一緒に頑張ろう!というノリも楽しいです。
思っていた以上に職場環境が良くって、仕事が終わったあとにご飯に行ったり、お休みの日も遊びに行ったりしてます。
嶺井さん

これまで辛かったことは?

嶺井さん嶺井さん
不慣れな東京での生活に、不慣れな仕事で、最初の頃はつらかったですねぇ~。考えすぎるタイプなので人よりもつまずくことが多くて、その度に悩んだりしてました。
NPB 岩村NPB 岩村
嶺井さん、超マジメですもんね。
歳は若いのに最初に会った時、芯のしっかりした方だなぁと思いましたよ。
嶺井さん嶺井さん
カフェで泣きながら相談にのってもらったこともありましたね。
あのとき岩村さんが、良い意味で抜けた感じで「どこにいっても同じやで~」と言ってくれて、おかげでなんか私も肩の力で抜くことができて・・・あの言葉は今でも忘れませんよ(笑)
NPB 岩村NPB 岩村
嶺井さん、めっちゃ泣いてたから、私はただただティッシュを差し出すだけで…(笑)
真剣に取り組んでいるからこその悩みだったので、なんとかサポートできればと私も必死でした。結局あまりいいことは言えませんでしたけどね。
嶺井さん嶺井さん
いえいえ、すごく助かりましたよ!!ありがとうございます。
今ではすごく楽しいですし、岩村さんのおかげで前向きに考えられるようになりましたしね(笑)ほんとに感謝してますよ。
嶺井さん

派遣で働いてみてどうですか?

嶺井さん嶺井さん
最初は、派遣という仕組みがよく分かりませんでした。アルバイトと派遣は何が違うの??というレベルで・・・。派遣の方が時給はいいなと思って選んだくらいです。実際に派遣スタッフとして働いてみると、アルバイトと違って、悩んだり、困ったりしたときに、何でも話せる担当の方がいてくれることがとっても有難く感じます。

NPBで良かったことは?

嶺井さん嶺井さん
ズバリ!頼れる担当者さんがいることですね。
私は沖縄から上京してきてすぐ仕事を始めたので本当に不安でいっぱいでした。
そんななか仕事だけでなく、なんでも話せる担当者さんがいてくれたおかげで、安心できたり、アドバイスをもらえたり・・・、一人じゃないと思えました。
NPB 岩村NPB 岩村
ありがとうございます!そう言ってもらえると嬉しいです。
本当に嶺井さんとはたくさんの思い出がありますね。あの「涙のカフェ」が嘘のように、今ではリーダーや教育担当も任される立場までなってますもんね!
現在は同じショップにNPBのスタッフさんが4名もいますけど、それも嶺井さんがいてくれることで安心して新しい方を紹介できるからなんですよ!
嶺井さん、これからもよろしくおねがいしますね。

お仕事を探している方に一言!

嶺井さん嶺井さん
とりあえず考えるよりやってみるってことですね!!
仕事を探す際に迷うこともありますが、自分の直感を信じて行動することをお勧めします。つまずく事も出てくると思いますが、NPBなら頼りになる担当者さんがたくさんいるので大丈夫です。
ドコモショップの仕事はお客様に喜んでもらえて、とってもやりがいのある仕事です。キャリアアップもできるし、たくさんの知識も身につけることができますよ。
ぜひ、みなさん一緒に働きましょー!
NPB 岩村NPB 岩村
時にはお母さんになり、時にはお姉ちゃんになり、時には親友になる。
そんな担当がNPBにはたくさんいます。
ぜひNPBに来てください!
嶺井さん

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