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ドコモショップで働くメリットとは?
ドコモショップカウンターでのお客様対応のお仕事となります。 主なお仕事内容
  • カウンター受付
  • 店内ディスプレイ
  • データ入力
  • カウンター受付 契約・機種変更などの受付、故障時の修理の案内など。
  • 店内ディスプレイ かわいいPOPでお客様をおもてなし
  • データ入力 Word、Excel知識必要なし 専用システムへデータを入力
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先輩インタビュー
ドコモショップで働こうと思ったきっかけは?
接客が好きで、学生時代は居酒屋やカラオケ屋でバイトしていました。
また接客のお仕事をしたいと思って探している時に、たまたまドコモショップの仕事を見つけたのがきっかけです。
フルタイムで働けるし、夜勤も無いし、しっかりした仕事というイメージがあったので選びました。
お仕事のどんなところが好きですか?
他のスタッフと相談しながら、
お店のディスプレイを変えたり、
POPを置いたりするのは楽しいです。
そういう風にスタッフみんなで、お店をより良くしようと前向きに取り組めるところが好きです。
ノルマはあるの?
ノルマではないですが、
店舗全体や個人の目標はあります。
個人の目標は達成できることが多いです。
「働いていてよかった!」と思ったことは?
単純ですが、お客様から「ありがとう」と言われた時です。
「あなたの説明が一番わかりやすい」と言われた時は嬉しかったですね。
スタッフ割引があるので、最新機種が格安で買えるところも魅力です。
あとは、長く働いたり資格を取ったりすると、ポイントがもらえる制度もあります。
貯まったら、家電製品や映画のチケットに変えられるので、
私はいつもディズニーチケットに交換しています。
苦手なお仕事はありますか?
窓口では、お客様のご要望にお答えできない場合もあるのですが、なかなかご納得いただけない場合もあります。 一生懸命ご説明するのですが、ご納得いただけず、先輩や店長に助けてもらうこともありました。毎日色々なお客様がいらっしゃるので、落ち込むこともあります。
でも、「わかりやすく説明してくれてありがとう」と言って頂けたり、嬉しいこともあるので続けられています。 その点は、どの接客業でも同じだと思います。
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ドコモショップで働く3つのメリット
  • 大手企業だから安心
  • 引っ越しても同じ仕事ができる
  • 高収入を目指せる
  • 大手企業だから安心 国内の携帯電話を持っている人の契約会社の比率…45.7パーセントの方にドコモをご利用いただいております。 年間契約数累計は6000万件越え!
  • 引っ越しても同じ仕事ができる 引っ越しして転勤することになっても大丈夫! 地元のドコモショップから全国のドコモショップへどこでもお仕事ができます。 転勤経験者の声
  • 高収入を目指せる マイスター制度とスキル制度 スキル手当でお給料が最大毎月50,000円アップ
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専属のコンサルタントが勤務前も、勤務後もしっかりサポート 前日にお電話で安心して当日が迎えられるよう打ち合わせをします。当日は待ち合わせをいたします。 お仕事開始!教育担当者とマンツーマンでお仕事をします。 お仕事終了後も専属コンサルタントがしっかりサポート致します。
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制服大解剖 ドコモショップには、様々な制服があります。
ドコモ独自のシステム ドコモショップではALADIN(アラジン)という専用システムを使用しています。
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