日本パーソナルビジネス職業事典【データ入力】

データ入力の特徴・お仕事内容

データ入力は、取り扱う商材によって業務内容が異なります。

コールセンターなどの電話対応やメール対応などの事務業務も兼ねたデータ入力のお仕事と、データ入力をメインに行うお仕事など、求人により業務内容が異なります。

データ入力の大きな３タイプ

入力のみの仕事: データ入力のみを行うお仕事。
顧客データや会議などの議事録、売上伝票などを指定されたフォーマットに入力していきます。
誤字を出さないように正確さや集中力が求められるため、一人で黙々と行うことが多い仕事です。

コールセンターでの仕事: オペレーターとして電話応対をしながら、応対マニュアルに沿って顧客情報・注文内容・お問い合わせ内容などを聞きながら入力していきます。
話ながら入力していく必要がある為、ヒアリング力と入力スキルがどちらも求められます。

事務職としての仕事: 伝票処理や書類作成、来客対応や電話・メール対応なども行う事務職の仕事に含まれるデータ入力です。
資料作成ではパソコンスキル（Word・Excel）などが求められることもあります。
1つのことだけをコツコツと行うデータ入力と異なり、幅広い人に関わる為コミュニケーションスキルなども求められます。

当社で掲載のあった求人から一例として挙げると、

大手保険会社で問い合わせ対応やデータ入力
・自動車保険に加入されているお客様、提携している損害保険会社の方からの問い合わせ対応
・請求書のチェックや発行などの事務作業
・内容確認のためのお客様や損保会社への問い合わせ

土日祝休みの事務・データ入力
・ALADIN、Mobills（ドコモの社内システム）を使用したデータ入力
・ドコモショップで対応ができないオーダー修正の発生に伴い、社内システム（ALADIN）及び独自ツールを使用して料金の計算

大手警備会社でのデータ入力
・新規データ入力業務
・社内メール対応など

エネルギー会社でのデータ入力＆サポート業務
・電力及びガス申込に関するデータ入力
・申込不備時の顧客への連絡（電話/メール/郵送）
・内外線問い合わせ対応

などのデータ入力求人があります。
業務内容が心配な際は、遠慮なくご相談ください。
ご希望のお仕事内容にあったものをご紹介致します。

データ入力のお仕事をするには？

パソコンの操作スキルは必要？

パソコンを使用する職場は多く、求められるスキルも業務内容により異なります。
マウス操作、タイピングのみでOKなところから、Excelでの表作成や四則演算や各種関数を利用したデータ作成、パワーポイントを利用した資料の作成などが求められる場合もあります。

パソコン検定やMOSがあれば自己PRになる？

資格は必須ではありませんが、パソコン検定、ＭＯＳ（マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト）があれば、パソコンスキルの証明になり自己PRに効果的です。
資格が無くても、研修やマニュアルが整っている企業も多くございますので、未経験の方でも安心してご就業いただけます。

キャリア関連の事務・データ入力では、ショップ店員の経験が生かせることも

例えば、ドコモのデータ入力の場合、ドコモ固有システム（アラジン）での入力を行うことがあります。
アラジンの操作方法や顧客情報修正など、ショップでの経験が活用できます。

在宅勤務が可能な職場も

勤務開始から1年後、スキル取得後などに在宅勤務に切り替えることができる求人もあります。
ご希望のライフワークバランスを伺い、あなたに合った環境の職場をご紹介致します。

事務・データ入力に就業する年齢層

1年間に事務・データ入力に就業した件数の年齢比率

＊日本パーソナルビジネス2021年の全国就業データより算出
＊部門混合／経験者・未経験混合／就業種別（派遣・委託）混合

～20歳	20～24歳	25～29歳	30～34歳	35～39歳	40歳～	50歳～
0%	18.3%	34.3%	22.3%	12.1%	11.4%	1.6%

平均年齢は32.3歳

このデータは、事務・データ入力に就業した方の人数となります。
20代が最も多く、30代が続いています。
データ入力では、PCスキル、オフィススキルが身につきますので転職にも活用できます。
短期間や土日祝休みの募集もあり、ライフスタイルに合わせて就業される方もいらっしゃいます。

身に付くスキルなど

パソコンスキル: 業務を通して、ワードやエクセルの経験を積むことでスキルアップの機会になります。
研修やマニュアルが整っているので、未経験の方でもExcelやパワーポイントが使えるようになるというスキルが身に付きます。

基本的なビジネスマナー: 電話対応や来客対応がある場合は、会社の第一印象となるため、敬語や所作、ビジネス会話などの基本的なビジネスマナーが身に付きます。

コミュニケーションスキル: 業務にもよりますが、社内・社外で様々な方とコミュニケーションをとります。
意思疎通をしっかり図り、業務に支障がない円滑なやり取りを行うためのコミュニケーションスキルが身に付きます。

タイピングスキル、チェックスキル: データ入力では、正確に素早くタイピングを行うため、タイピング技術が向上します。
また、入力内容にミスがないかのチェックが習慣化されるので、ミス防止力が身に付きます。

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