日本パーソナルビジネス
職業事典
【事務】
事務
事務の特徴・お仕事内容
デスクワークがメインの事務作業となります。
業務内容は、
・見積りや資料の作成
・データ解析や発注作業
・電話対応
・データ入力
・来客対応など
内容は多岐に渡ります。
求人によって任される内容も異なります。
求人から一例として挙げると、
【事務】スマートフォン取り扱い会社の事務求人
・スマートフォンの発送対応
・スマートフォンのプラン、オプションの変更、解約の処理
・Excelを使用しての各種データ入力
・Outlookを使用してのビジネスメールの送受信
【事務】ECサイトの管理業務
・商品情報の入力／情報変更
・顧客情報入力など
・電話対応（関連部署及びメーカーとのやり取り）
・ファイリング等の付随する業務全般
【事務】法人向けのモバイル端末(スマートフォン等)のセットアップ作業
・アプリのインストール
・システムのアップデート
・テプラ、フィルム貼り
・物流センターへの発送処理
などの事務求人があります。
業務内容が心配な際は、遠慮なくご相談ください。
ご希望のお仕事内容にあったものをご紹介致します。
事務のお仕事するには？
パソコンの操作スキルは必要？
パソコンを使用する職場は多く、求められるスキルも業務内容により異なります。
マウス操作、タイピングのみでOKなところから、Excelでの表作成や四則演算や各種関数を利用したデータ作成、パワーポイントを利用した資料の作成などが求められる場合もあります。
基本的なパソコンスキルとは？
- ●Word（ワード）
-
文章作成ソフトのワード。
文字入力をすることから、わかりやすい資料作成スキルが求められます。
フォントの種類、文字の大きさ、配色や文字位置の調整、表や画像の挿入などによって読みやすい資料が作成できます。
- ●Excel（エクセル）
-
表計算ソフトのエクセル。
表やグラフの作成から、四則演算、簡単な関数（SUM関数やAVERAGE関数）が、基本的なスキルとして求められます。
さらに高度なスキル（VLOOKUP関数やIF関数、マクロ作成）ができると、より効率的に業務を進められます。
- ●PowerPoint（パワーポイント）
-
プレゼンテーションのスライド作成にパワーポイントが使用されることが多いです。
資料作成などで使用することもあります。
- ●その他メールなど
-
社内や顧客へのメールでのやり取りを行います。
ビジネスメールに則ったメールの作成、ファイルの添付などの操作、メールの宛先（To,CC,BCC）の使い分けなどを行います。
その他、インターネットでの情報収集などがあります。
簿記資格やパソコン検定があれば自己PRになる
資格は必須ではありませんが、企業によっては日商簿記3級以上を応募条件にするところもあります。
簿記検定は経理の事務能力の証明となるため、未経験から経理事務の仕事を希望するのであれば、取得していた方が有利になります。
パソコン検定、ＭＯＳ（マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト）があれば、パソコンスキルの証明になり自己PRに効果的です。
資格が無くても、研修やマニュアルが整っている企業も多くございますので、未経験の方でも安心してご就業いただけます。
キャリア関連の事務・データ入力では、ショップ店員の経験が生かせることも
例えば、ドコモのデータ入力の場合、ドコモ固有システム（アラジン）での入力を行うことがあります。
アラジンの操作方法や顧客情報修正など、ショップでの経験が活用できます。
在宅勤務が可能な職場も
勤務開始から1年後、スキル取得後などに在宅勤務に切り替えることができる求人もあります。
ご希望のライフワークバランスを伺い、あなたに合った環境の職場をご紹介致します。
事務・データ入力に就業する年齢層
- 1年間に事務・データ入力に就業した件数の年齢比率
＊部門混合／経験者・未経験混合／就業種別（派遣・委託）混合
| ～20歳 | 20～24歳 | 25～29歳 | 30～34歳 | 35～39歳 | 40歳～ | 50歳～ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0% | 18.3% | 34.3% | 22.3% | 12.1% | 11.4% | 1.6% |
平均年齢は32.3歳
このデータは、事務・データ入力に就業した方の人数となります。
20代が最も多く、30代が続いています。
データ入力では、PCスキル、オフィススキルが身につきますので転職にも活用できます。
短期間や土日祝休みの募集もあり、ライフスタイルに合わせて就業される方もいらっしゃいます。
身に付くスキルなど
- パソコンスキル
-
業務を通して、ワードやエクセルの経験を積むことでスキルアップの機会になります。
研修やマニュアルが整っているので、未経験の方でもExcelやパワーポイントが使えるようになるというスキルが身に付きます。
- 基本的なビジネスマナー
- 電話対応や来客対応がある場合は、会社の第一印象となるため、敬語や所作、ビジネス会話などの基本的なビジネスマナーが身に付きます。
- コミュニケーションスキル
-
業務にもよりますが、社内・社外で様々な方とコミュニケーションをとります。
意思疎通をしっかり図り、業務に支障がない円滑なやり取りを行うためのコミュニケーションスキルが身に付きます。
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