仕事内容

企業様とお客様の間のトラブル(苦情等)について、
一次対応し、企業様の時間的・精神的負担を軽減するサービスを運営する窓口業務。

＜業務の流れ＞
①薬局や小売り業者など店舗に勤務する従業員もしくは
　そこを利用するお客様からの入電受付
②お客様情報、トラブル内容をヒアリング・傾聴
③企業担当者に対応方針を確認
④上記方針に基づきお客様へ架電して回答
⑤応対履歴入力

ポイント

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・無料健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK
・正社員登用制度
・研修制度
※転勤無し※勤務地による、規定あり
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW＞

勤務期間

長期
スタート日ご相談ください

応募資格

◆高卒以上
◆週5日勤務が可能な方

派遣先の概要

駅チカコールセンター

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。