仕事内容

＜有料会員様からのお問合せ対応＞

「インターネットにつながらない」
「パソコンの操作方法を教えて下さい」

といったお客様からの問合せに対し
お電話にてサポートするお仕事です。

◆インターネットの接続方法
◆メール等の初期設定
◆PC周辺機器
等の幅広いサポートをお願いします。

困り果てて電話をかけてきた
お客様のトラブルを解決できたときや、 
「ありがとう！」の言葉をいただけたとき。 
そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。 

※女性はオフィスカジュアル
　男性はスーツ／ネクタイ着用
　(クールビズ期間以外）

【対応件数・時間】
受信件数：15件/日
対応時間：30分程度/件（個人差あり）

【研修体制】
研修・OJTの二部構成により約1か月半でデビュー☆
・各研修期間（平日9：00-17：30）
研修：約30日間
OJT：約2週間

・流れ
～研修～
1週目：PCの基礎やコミュニケーション研修
2-3週目：テクニカル研修
（初期設定･セキュリティ設定･メール設定･プリンター設定）
4-5週目：テクニカル＋運用フロー研修
（契約内容の確認の仕方など）

～OJT～
1週目：ロールプレイング
2週目：管理者のフォロー付きで実践！

※研修はご就業いただくビル内の研修室にて
　ZOOM配信による「動画研修・リモート研修」で実施

ポイント

●未経験ＯＫ♪ 
　コールセンター初心者の方もたくさん活躍しています！
　研修があるから知識０でも大丈夫ですよ♪ 
　最初の研修ではPCの電源の入れ方、
　ZOOM利用方法、検索の仕方から教えてくれます☆
　未経験の方はもちろんテクニカル経験のある方や
　コールセンター経験がある方も大歓迎！

●福利厚生もバッチリ♪ 
　社会保険完備・有給休暇
　昇給制度・残業手当(時給×1.25)
　ご希望により直接雇用のチャンスあり！

●月収例：28万2750円！ 
 （時給1500円×8ｈ×22日＋残業10hの場合） 

●職場環境
　個人ロッカーあり
　休憩室完備（冷蔵庫や電子レンジ、チルド系･カップ麺･自販機あり）
　100名程度の大規模センター！

●研修期間約1ヶ月間は
　9：00～17：30のワンシフト☆
　土日祝休みです。

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・無料健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK
・正社員登用制度
・研修制度
※転勤無し※勤務地による、規定あり
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW＞

勤務期間

即日／長期
スタート日ご相談ください

応募資格

◆高卒以上
◆週5日勤務が可能な方

派遣先の概要

駅チカコールセンター

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。