仕事内容

NTTドコモの法人向けアフターサポートのお仕事◎

携帯電話端末の使用方法や、
契約内容に関してのお問い合わせに対応いただきます。
法人のお客様専門なので、クレームほぼナシ！
メールを中心に対応いただきます。

主なお仕事はこちら◎
・携帯電話の故障や紛失等に関する問合せ対応
「スマートフォンが壊れた！」
→代替機の発送や故障してしまった端末の回収
「スマートフォンをなくしてしまった！」
→手続きの案内や、電波をとめる手続きなど

・操作案内、端末に関するサポート
・故障受付件数の報告書などの書類作成や、
　データ集計などの事務作業

【服装】
オフィスカジュアル
ネイルや茶髪もOK

ポイント

●土日祝休みのお仕事！
　残業も5～10時間程度と少ないので、
　プライベート重視の方にもオススメ♪

●ほぼメール対応がメイン！
　メール7割・電話3割
　法人向けのサポート事務なので
　クレーム対応はありません！

●研修が充実！
　特定の先生が付きます。
　個々の能力に合わせて
　独り立ちまでの期間を決めます◎
　1年かけて長期育成をしていくので
　未経験の方もご安心ください♪

●職場の雰囲気
　男女比は3:7と女性が多めです。
　平均年齢は35歳と、
　20代～30代中心に活躍しています！

●服装・髪型自由！ 
　いつも通りの服装で働けます◎

●福利厚生もバッチリ☆ 
　社会保険完備・有給休暇・昇給制度・残業手当(時給×1.25)

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回/無料)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による)
※全て規定あり

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、
勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW>

勤務期間

入社日相談～長期

応募資格

◆高卒以上

派遣先の概要

NTTドコモグループ

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。