仕事内容

主にお願いする業務は
＊ドコモオンラインショップ関連の問合せ対応
＊「ahamo」「irumo」申し込みに関する受付
がメインとなります。

「最新機種を教えてください」 
「プランを変更したい」 
「携帯電話の機種変更をしたい」 など
サービス利用されている方や利用検討されている方
からの問い合わせに対応していただきます。

トークマニュアルが完備されているので、 
未経験の方でも安心☆ 
3か月の研修があるので、
コールセンターが初めての方でも
大丈夫です(｀・ω・´)ゞ

初めに電話業務をお任せし、
慣れてきたタイミングで、
チャットの業務に挑戦していただきます。

分からないことがあれば
先輩スタッフにすぐ聞ける環境です！
役職関係なく仲が良く、
フレンドリーな職場が魅力的♪

また、希望すれば新人の育成業務にも
携われることが出来ます♪ 
後輩に仕事を教えることで、
自分のスキルアップも目指せます☆ 

【働く環境】 
対応時間：約15分/1件 
お客様の比率は一般と法人が7：3です。 
同じ部署の方は40名ほどで、
6名で1チームの体制です◎ 
七夕やハロウィンなどの社内イベントもあり♪ 

【服装】 
オフィスカジュアル

ポイント

＼★土日祝休みで残業ほぼなし★／
電話対応7割・チャット対応3割程度
昇給制度もあるので、頑張った分お給料に還元！

【月収例】31万625円
時給1750円×7.5h×22＋残

●服装・髪型・ネイル自由
普段通りの服装で勤務OK

●丁寧な研修制度あり
座学＋OJT研修で1から学ぶことができるので
未経験の方でもしっかり活躍できる
環境が整っております。

●働く環境
「溜池山王駅」「国会議事堂前駅」直結！
雨の日も濡れずに通勤ができます♪

スタッフの年齢層は20～40代前半が多く
和気あいあいとした雰囲気です。
新入社員の方にも優しく、定着率も良いです。

●経験者優遇
ドコモのシステム【アラジン】の操作など、
ドコモショップでの経験が活かせます！

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回/無料)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による)
※全て規定あり

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、
勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。

＜C001KW＞

勤務期間

随時～長期

応募資格

◆高卒以上
◆週5日勤務できる方

派遣先の概要

ドコモグループ企業

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。