仕事内容

ドコモのコールセンターで、
国際サービスをご案内するお仕事です。

たとえば…
◆「海外旅行先でもドコモ携帯を使うには？」 
「日本から海外に電話をかける方法は？」
→国際サービスの内容や、料金プラン、手続きのご案内

◇「海外で紛失・盗難にあってしまった」 
→不正使用を防ぐための手続きのご案内

◆「充電が切れてしまった」 
→海外での無料充電サービスのご案内 ・
国内空港でのサービスカウンターのご案内

◇「SIMロックの解除の仕方をしりたい」
　→解除方法のご案内

etc…☆ 
海外旅行が好きな方は、一度は使ったことがあるのでは？ 
お客様が安心して旅行を楽しめるよう、サポート♪

海外旅行に行く日本人の方が対象のサービスです！
英語は使いません！

国際サービスだけを対象としたコールセンターなので、 
覚えることは少なめです☆

海外旅行先でトラブルに巻き込まれたり、 
不安な気持ちになっているお客様に、 
やさしくご案内していきましょう♪

電話をいただいたたくさんのお客様から、 
「ありがとう」と感謝の言葉をいただけます。 
人の役に立てる、やりがいあるお仕事です。

ポイント

代々木駅目の前☆
エンパイアステートビルをモチーフにした
高層ビルでのお仕事です。

●未経験OK♪
約2ヶ月の丁寧な研修と
PC内にマニュアルが完備されているので
未経験の方でも安心して働けます◎

●服装自由
普段通りの服装で勤務ok
ネイルやピアスも自由です。

●職場環境
20～30代中心の仲が良い職場(・ω・)ノ
仕事終わりにご飯へ行ったり
班やグループごとで飲みに行ったりも
しています♪

●休憩室
カフェ風の綺麗な休憩室で
スタッフからも大好評♪
お茶・コーヒーが無料で飲めて、
お弁当やコンビニ商品の自販機まで完備◎
マッサージチェアもあるので、
疲れたときにはリフレッシュも♪

●在宅勤務について
研修中は全日程出社が必要です。
着台～半年ほどでテレワーク導入の可能性もございます。

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回/無料)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による)
※全て規定あり

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、
勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW＞

勤務期間

長期

応募資格

◆高卒以上
◆土日祝含む週5日勤務できる方

派遣先の概要

NTTドコモグループ会社

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。