仕事内容

大手docomoグループのコールセンター★
スマホの各種機器操作や設定方法
その他オンラインショップに関する
お問い合わせにお答えします！

＜主な質問内容＞
◆アドレス帳をグループ別に整理したい 
◆画面が消灯するまでの時間を長くしたい　etc…

「電話なのに、まるでドコモショップの店頭で
説明されてるみたい！」 
なんて、お客様からも好評なんですよ。 

困り果てて電話をかけてきたお客様の
トラブルを解決できたときや、 
「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたとき。 
そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。

ポイント

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　ゆくゆく完全在宅も★
　未経験スタート90％
　髪色完全自由！
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■【　高収入　】
月収例：30万2375円
時給×7.5h×22日＋残10h

■【　研修制度　】
研修期間は1ヶ月半あり、
出社での座学＋OJT研修と
オンライン研修を行います。

座学ではドコモの基礎知識を学んだ後、
システムの勉強へと移ります。
言葉遣いも1から学べるので、
社会人・コールセンター未経験でも
安心して就業できます♪

■【　在宅について　】
入社4～5ヶ月後からテレワーク開始！
出社は月1回程度♪
ほぼフルリモート(*''▽'')

■【　フォロー体制　】
応対に困った際に
SVに質問・相談ができるように
専用の端末が支給されますので、
何かあればスグにSVに頼ることが
出来ます。

また、10分以上など長時間
対応している場合は自動でSVに
知らせが届き確認しに来てくれます。

「どうすればいいかわからない」という
状況にならないようにしっかり
サポート致しますので
ご安心ください！

■【　服装髪色自由　】
パーカー・Tシャツなどの
ラフな格好もok◎
髪色は“完全”自由！
金髪・ピンク髪・インナーカラー
色んなスタッフが在籍中♪

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回/無料)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による)
※全て規定あり

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、
勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW＞

勤務期間

5/12～長期

応募資格

◆高卒以上
◆週5日勤務できる方

派遣先の概要

ドコモグループ

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。