仕事内容

ドコモショップの問い合わせ対応受付のお仕事◎
ショップでの勤務ではなく、ショップへの問い合わせを
取りまとめるセンターでの勤務です◎

よくあるお問い合わせは･･･
「ドコモショップの来店予約をしたい！」
「お店までの道が分からなくなった･･･」
「契約に必要な書類や持ち物を教えて！」
「手続きの方法を教えて！」
など！

専用端末を用いて本人確認や契約情報の確認をし、
端末から来店予約を取っていただきます◎
また、道案内はGoogleマップなどを見ながら説明できるのでご安心ください♪

サービスの細かい説明や料金に関する問い合わせ、
端末操作、詳しい契約の内容など、専門的な内容は、
担当の部署に転送していただきます◎

対面式のリモート接客での
機種変更や、スマホ初期設定の案内なども
行っていただきます。
また見込み顧客への家電業務なども行って
頂きます。

研修もしっかりございますので
ご安心ください♪
経験者の方など即戦力です★



【服装】
研修期間：スーツ
研修後：オフィスカジュアル

ポイント

●月4回の希望休提出あり◎
　そのうち月2回は土日でもOKです♪ 

●ドコモ経験活かせる！
　「ALADIN(アラジン)」というシステムを使用するので
　ドコモショップやコールセンターでの経験が
　ある方は即戦力(´艸｀*)

●福利厚生もバッチリ☆ 
　社会保険完備・有給休暇・昇給制度・残業手当(時給×1.25)

●職場環境
休憩室もあるので、
仕事とリラックスタイムの
メリハリも付けられます★

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回/無料)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による)
※全て規定あり

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、
勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW>

勤務期間

毎月1日と16日

応募資格

◆高卒以上
◆ドコモショップやドコモ系のコールセンター経験のある方歓迎！

派遣先の概要

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＜選考はWEBにて行います＞
　ご来社不要！TEL登録実施中♪

（1）応募するボタンからエントリー
（2）マイプロフィール入力（5分程度）
（3）電話面談（15分程度）
　　  担当者よりお電話いたします。
（4）選考・お仕事紹介
　　  最短5日でお仕事スタート可能！

ご連絡は【0120-705-848】または【03-5325-5848】
よりお電話いたします。
繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。
質問やお問合せだけでも大歓迎♪
あなたに合ったお仕事をご紹介いたします(^^)