仕事内容

スマホの使い方についての
問い合わせ対応★

例えば…

◆アプリのダウンロード方法 
◆SNSの使い方を教えて
◆アドレス帳を整理したい 
◆画面が消灯するまでの時間を長くしたい　等

スマホを購入されたばかりで、初歩的な
操作方法が分からない方からの電話がほとんど♪

その為、普段からスマホを使う方には
すぐに慣れていただけるお仕事です★

もちろんマニュアルはしっかり完備！

質問を受けたら、お客様のスマホに
専用PCからアクセス。お客様のスマホと
同じ画面が自分のPCに表示されるので、
 
「右上に表示されている○○ボタンは見えますか」 
「マーカーで囲まれた部分をタップしてください」 

…という具合に操作をサポートします。

普段自分が何気なくしているスマホの操作を活かして
遠隔でお客様をサポートするだけ★

★☆操作するPCは全部で4台☆★
・マニュアル確認用が2台
・お客様情報の確認用が1台
・お客様のスマートフォンへアクセス用が1台

たくさんあって大変！
なんて思われるかもしれませんが
操作に慣れればとっても便利なシステムなんです♪

ひとつのお問合せにじっくり丁寧に
向き合うことができます◎

常に自分のPCにマニュアルが
入っているので常にすぐ確認できて安心♪
「こう聞かれたら」「こう応える」
がすぐに分かります。

今は知識がなくて当たり前★
後から知識は自然とついてきます。

まずはマニュアルの確認する方法から
研修で少しずつ覚えていきます(^○^)

始めから色んな機種をお任せする事はありません。
自分のペースでステップアップ♪

例えばiPhoneの案内ができる様になったら
次はアンドロイド、次はタブレット等、、、と
段階を踏んでレベルアップする事ができますよ♪

困った時には手を挙げれば
すぐに先輩が助けてくれます◎
分からない事は「分からない！」
と言いやすい環境です。

たくさんの同期と一斉スタート★ 
初日は弊社の担当者も同行するので 
一人で不安…なんて事もありません。 

志望動機は必要ありません。 
「話をきいてから考えたい」 
そんな方も大歓迎★

「どんなお仕事なの？」 
「スグ働きたい」 
「もっと先のお仕事を決めておきたい」等 

何でも聞いてくださいね♪ 
お気軽にお問合せ下さい(*^－^)/

ポイント

普段のスマホ操作がお仕事に♪
オフィスでリモートサポート★

お客様のスマホに遠隔でアクセスして
お客様の『困った！』にお応えする
コールセンター！

【しっかり稼げる】
月収例：35万550円～
（時給1800円×8h×22日＋残15hの場合）

年収例：420万6600円～
（月収35万550円×12ヶ月の場合）

【充実手当】
研修終了後から手当発生！
◆皆勤　5000円/月
◆土日祝に8h以上勤務　1000円/日
◆土日祝に4h以上勤務　500円/日
◆会社指定日の勤務（年末年始等）　3000円/日
◆OJTトレーナー　1400円/日
◆ラウンダー対応　6100円/月
手当だけで約1万7千円稼ぐスタッフも！

【昇給制度】
半年ごとに昇給制度あり！
お仕事は頑張った分だけ、しっかり評価◎
　
【勤務地】
梅田から地下直結♪
あの高層オフィスタワー勤務

【センター人数】
約280名在籍
コロナ対策バッチリ
清潔なオフィスです
　
【男女比】
男性：女性＝5：5 
20代～30代スタッフ活躍中

【シフトサイクル】
シフトは3ヶ月ごとにわかるので
先の予定が立てやすい♪

★スタッフ同士の休み交換OK
★休み希望何回でもOK

【年間休日日数】
最大約120日！！！
しっかり休んでいただけます◎
その他会社指定日にリフレッシュ休暇（午後休）あり★

【平均残業間】
10h～20h前後/月 
希望者は残業を増やして稼ぐ事も可能◎ 

【服装】
ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスも◎★
派手もカジュアルもOK！
髪色も超自由！！
オシャレも妥協せずに働けます♪

【サポート体制】
サポートしてくれる（ラウンダー）が
近くにいるので、困った事があればすぐに頼れます。
弊社スタッフ在籍率高め★★
馴染みやすい環境です！

【マニュアルトーク完備】
自分の使うPCの中に★
いつでも確認する事ができます！

【センター雰囲気】
とにかくセンター全体がとても仲が良いです♪
管理者は気さくな方が多く、
距離感なく勤務できます。

クリスマスやハロウィンなどには
オフィスのディスプレイも変わり雰囲気も◎♪
環境がイチオシのセンターです！

【在宅勤務あり】
お仕事に慣れたら…
月半分程度在宅勤務が可能です★
在宅PC貸与◎

【休憩室設備】 
100名以上収容できる広々とした休憩室♪ 
ソファ・テーブル・一人掛けカウンターetc 
1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です★ 

・女性誌・週刊誌多数 
・ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆ 
・自販機、電子レンジ、冷蔵庫 
・無料のお茶と水のサーバー 
・喫煙ルーム（隔離スペース） 

◎地下にはコンビニ・お弁当屋さん・飲食店 
ドラッグストアなど 立ち並んでいる為
買い出しには困りません☆

このお仕事は弊社担当者が2名体制で
皆様のご就業をサポートいたします。
スピーディー＆手厚いフォローが可能！

担当は自身も大手コールセンターでの
長期間就業経験者♪お仕事のサポートや
応対アドバイス等を行っております。

「もっと応対が上手くなりたい」
「こういう時はどうればいいの？」
「この辺りのランチのおすすめは？」

等々何でも話しやすい関係を目指しています。

よく職場に会いに行っているので、
何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいね。

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・昇給制度
・研修制度
・有給休暇制度
・社員登用制度
・健康診断（無料）
・冷暖房完備
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円…etc
※全て規定有
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C001KW＞
ドコモキャンペーン

勤務期間

長期
～長期★

応募資格

◆高卒以上
◆未経験OK

派遣先の概要

大手通信キャリア

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。