仕事内容

・電話応対
・応対履歴のデータ入力

例えば・・・
「暗証番号を忘れてしまった」
「引っ越しをしたので住所を変更したい」
「ポイントの残高を教えてほしい」
「明細書の再発行をしたい」etc

受信対応のみのお仕事です☆
言葉使い、知識、システムの使い方等、
座学研修・ロールプレイングと
しっかりとした研修があるので
未経験の方でも問題なくスタートできます♪
　
もちろん♪応対件数などノルマはないので
安心してくださいね(^^♪

初日はたくさんの同期と一斉にスタート！ 
弊社の担当者も同行します(^○^) 

弊社スタッフが多数在籍しているので、 
入社時から馴染みやすい☆”

【スタッフさんにインタビュー】
★20代女性入社8ヶ月

Q.このお仕事を選んだきっかけは？？

A.前職は保育士でした。
オフィスワークをやってみたい！
その気持ちで選びました。

Q.仕事とプライベートの両立はできていますか？
　
A.めちゃめちゃしてます！！(笑)
希望がほぼ通るので休みたい時に休めています。
残業がないので、退勤後はそのまま買い物や
習い事に行ったりしています♪

周りのスタッフさんにはママさんも多く、
お子さんや家庭の事情などをシフト面で臨機応変に
対応してもらえるので助かると言っていました！

Q.どんなスキルが身に付く？

A.覚えることは多いけれど…
どのお仕事に就いてもきっと同じだと思います。
クレジットカードの知識がついて
実生活でも役立っています♪

オフィスワークスキルや電話応対スキル
金融関係の知識など、働きながら学べるので
自分のスキルアップに繋がっているなぁと思います★

Q.どんな人が向いている？
A.
・仕事と私生活のオンオフを分けたい人
・子育てに理解のある職場がいい人
・どうせするなら自分の為にもなる仕事がしたい人
こんな方に向いているとお仕事だと思います！

ポイント

17時定時＆お休みの融通GOOD★
20代～40代スタッフ活躍中★★
未経験スタート大歓迎！！

【勤務地】 
アクセス抜群♪
OsakaMetro長堀橋駅から徒歩2分圏内！
駅出口から目と鼻の先にあります◎
外観は全面ガラス張りでとってもお洒落♪
センター内はほぼ白一色で統一されている
爽やかな自社ビルです★

【センター人数】 
約250名在籍 
⇒1フロアには約70～80名が同時に勤務しています◎

【男女比】 
1：9

【年齢層】 
20代～40代が中心
主婦（夫）さん多数在籍中！

【シフト】 
週4日～ or 週5日～選べる◎
土日祝は完全固定休み！

【連休数】 
カレンダー通りだから
2連休、3連休なども可能◎
長期休みもとれるのが嬉しい★

【年間休日日数】 
約120日前後 

【昇給】
昇給制度も充実♪

【平均残業時間】 
ほぼありません★
17時で時間外アナウンスへ切り替わります。
対応が長引いた場合のみ発生する場合はあり。

【服装】 
私服勤務◎（ネイルも可）
ジーンズにＴシャツ、ラフな服装でも

【サポート体制】 
1チ－ム約20名毎に 
リーダー1名、ラウンダー3～4名
基本的にはチームごとに動くので、
困ったときは保留を押して、
リーダーやラウンダーに助けてもらえます★

【マニュアルトークorフリートーク？】 
マニュアルトーク
マニュアルは自分の使うPCの中に入っており、 
いつでも確認する事ができます。

【オフィス設備】 
★カフェテリア 
ランチメニューが充実しています☆ 
日替わり定食、パスタ、丼…！
おしゃれでおいしいメニューがそろっています★

カフェテリアの雰囲気◎
100名以上が同時に利用でき
スターバックスやホテルのラウンジのような
ウッド調で綺麗で落ち着いた雰囲気です★
ソファ席・カウンター・ビーズクッションのある座敷…
席の種類もとっても豊富♪
毎日違う雰囲気で休憩することも可能◎
電子レンジとテレビも2台ずつあります◎  

★売店
コンビニみたいで品ぞろえgood◎
QRコードを使用してお買いものする売店です★
スナック菓子やパン、アイスも販売しており、 
つかの間の休息に最適！ 
＊嬉しいプライス　170円～240円 

★センター廊下の休憩スペース
お茶や水、スポーツドリンクが無料で飲めます◎
自動販売機やオフィスグリコもあるので、
ちょっとのどが渇いたり小腹が空いた時には最適です★

禁煙ブースもフロア内に設けているので、
ご安心ください♪

★職場の周辺 
徒歩2分で「クリスタ長堀」がある為 
定食屋、レストラン、ファーストフード、 
カフェ、コンビニなどがあり充実しています。 
クリスタ長堀内には飲食できるスペースもあります◎
心斎橋も徒歩圏内♪
⇒クリスタ長堀を通れば屋根もあって快適に通勤できます◎

【弊社サポート】
このお仕事は弊社担当者が2名体制で
皆様のご就業をサポートいたします。
スピーディー＆手厚いサポートが可能！

担当は自身も大手コールセンターでの
長期間就業経験者♪お仕事のフォローや
応対アドバイス等を行っております。

「もっと応対が上手くなりたい」
「こういう時はどうればいいの？」
「この辺りのランチのおすすめは？」

等々何でも話しやすい関係を目指しています。

よく職場に会いに行っているので、
何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいね。

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・昇給制度
・研修制度
・有給休暇制度
・社員登用制度
・健康診断（無料）
・冷暖房完備
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円…etc
・年始の出勤手当あり
※全て規定有
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C001KW＞

勤務期間

長期
～長期★

応募資格

◆経験者優遇
◆未経験大歓迎
◆高卒以上

派遣先の概要

大手クレジットカード会社

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。