仕事内容

＼★大手ドコモの総合受付のコールセンター★／
◆紛失時の利用中断、再開
◆料金プラン
◆各種手続き（住所・氏名変更など）
◆オプションの加入・解約　

★具体的には・・・
「住所変更したい」
「携帯をなくしてしまった」
「パスワードを忘れてしまった」
「購入時に付けたオプションを廃止したい」など

お客様によってご質問は様々♪
1時間あたり4件程の電話でお話するので
バタバタする事なく落ち着いて対応できます。

その後PCへ内容をデータ入力をします。

初日はたくさんの同期と一斉にスタート！
弊社担当者も同行するので一人になりません(^○^)

弊社スタッフが多数在籍しているので、
なじみやすい環境です★

ポイント

関西TOPクラスの高時給♪
月収31万円以上の方も多数！
コール経験・電話応対経験・キャリア経験
活かして大幅収入UP★

【勤務地】
梅田エリアの高層オフィスタワー 
地下で駅直結♪
雨の日も安心◎

【センター人数】
約250名在籍

【男女比】
男性3：女性7

【年齢層】
20代：30代：40代＝4：4：2

【年間休日日数】
最大約120日 
さらに有給取得は100％

【スタッフの平均残業時間】
10時間前後/月 
希望者は申請をすると
残業を増やして稼ぐ事も可能◎

【最大連勤数】
4連勤まで
プライベートの予定もたてやすい♪ 

【服装・髪型・ネイル】 
私服勤務♪ 
ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスもOK◎ 

【サポート体制】
6名～8名毎にリーダー1名在籍。 
チーム制なので、すぐにフォローしてもらえる環境♪
弊社スタッフも多く在籍している為、
馴染みやすく、
困った事があればすぐに相談できます。

【休憩室設備】
100名以上収容できる広々とした休憩室♪
ソファ・テーブル・一人掛けカウンターがあり
1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です。

＊女性誌・週刊誌多数 
＊ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆ 
＊自販機、電子レンジ、冷蔵庫
＊無料のお茶と水のサーバー 
＊喫煙ルーム（隔離スペース） 

◎地下にはコンビニ・お弁当屋さん
飲食店・カフェ・ドラッグストアなど 
立ち並んでいる為、買い出しには困りません☆

【弊社サポート】
このお仕事は弊社担当者が2名体制で
皆様のご就業をサポートいたします。
スピーディー＆手厚いサポートが可能！

担当は自身も大手コールセンターでの
長期間就業経験者♪お仕事のフォローや
応対アドバイス等を行っております。

「もっと応対が上手くなりたい」
「こういう時はどうればいいの？」
「この辺りのランチのおすすめは？」

等々何でも話しやすい関係を目指しています。

毎日職場に会いに行っているので、
何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいね。

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・昇給制度
・研修制度
・有給休暇制度
・社員登用制度
・健康診断（無料）
・冷暖房完備
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円…etc
※全て規定有
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C001KW＞
ドコモキャンペーン

勤務期間

長期
～長期

応募資格

◆少しでもコール経験のある方歓迎！
◆未経験OK
◆高卒以上

派遣先の概要

大手通信キャリア

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。