仕事内容

例えば…
「Wi-Fiの切り方を教えて！」
「dポイントってどうやって見るの？」
「Cookieって許可して大丈夫？」
「アドレスの変更方法を知りたい！」

などお客様によってご質問は様々♪
1時間あたり5～6件程のお電話に対応いただきます☆
そのうち約半数は専門部署へバトンタッチ！
基本のドコモサービスについての質問にダケお応え！

------お仕事の流れの例------
◆スマホの使い方が分からないお客様から入電
↓
◆質問内容を確認して・・・保留！
お客様と同じスマホを確認
↓
◆手元でお客様と同じ機種のスマホを見ながら
操作方法をお伝えします！
常にマニュアルを見ながらお応えするので安心◎
↓
◆質問が解決したら終了★
----------------------------
お客様と同じ機種を触りながらの
ご案内なのでスマホが好きな方には、天職かも★!

初日はたくさんの同期と一斉にスタート！ 
1人じゃないから心強い！

ポイント

＼ほぼ完全在宅も叶って★高収入／
大手ドコモでオフィスワーク
未経験スタート大歓迎♪♪
20代～30代男女活躍中

【勤務地】
梅田エリアの高層オフィスタワー
地下で駅直結♪ 

【センター人数】
約200名在籍

【男女比】
5：5

【年齢層】
20代30代中心

【年間休日日数】
最大約120日

【スタッフの平均残業時間】
10h未満★
退勤後の予定もたてやすい♪

【在宅勤務】
業務に慣れたら在宅OK◎
シフトが出た後在宅勤務の日を自分で決定できる！
しかも回数に制限はナシ！
徐々に在宅回数を増やしていって…
ほぼ完全在宅にもできちゃいます♪
「月に2回だけ出社」というスタッフも★
（※PCメンテナンスのために出社の日はあり）

【服装・髪型・ネイル】 
私服勤務（ジーパンやスニーカーもOK） 
ネイル・ピアスも可能 

【サポート体制】
8名～10名毎にチーフ1名、スーパーバイザー1名在籍。
チーム制なので、すぐにフォローしてもらえる環境

【月収例】
月収29万2875円～
（時給1650円×7.5h×22日＋残業10h）

【年収例】
年収355万7100円～
（月収29万6425円×12ヶ月）
　
高収入が可能◎
貯金もできます！

皆勤手当　6000円/毎月
繁忙期の出勤手当　1000円/1日など手当も充実♪

【休憩室設備】 
100名以上収容できる広々とした休憩室♪ 
ソファ・テーブル・一人掛けカウンターがあり 
1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です★ 
◆女性誌・週刊誌多数 
◆ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆ 
◆自販機、電子レンジ、冷蔵庫 
◆無料のお茶と水のサーバー 
◆喫煙ルーム（隔離スペース） 

◎地下にはコンビニ・お弁当屋さん・飲食店 
ドラッグストアなど 立ち並んでいる為
買い出しには困りません☆ 

【弊社サポート】
このお仕事は弊社担当者が2名体制で
皆様のご就業をサポートいたします。
スピーディー＆手厚いサポートが可能！

担当は自身も大手コールセンターでの
長期間就業経験者♪お仕事のフォローや
応対アドバイス等を行っております。

「もっと応対が上手くなりたい」
「こういう時はどうればいいの？」
「この辺りのランチのおすすめは？」

等々何でも話しやすい関係を目指しています。

よく職場に会いに行っているので、
何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいね。

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・昇給制度
・研修制度
・有給休暇制度
・社員登用制度
・健康診断（無料）
・冷暖房完備
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円…etc
※全て規定有
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C001KW＞
ドコモキャンペーン

勤務期間

長期
～長期★

応募資格

◆未経験大歓迎♪
◆高卒以上
◆出社可能な距離にお住いの方

派遣先の概要

大手通信キャリア

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。