仕事内容

スマホに関する簡単な問い合わせを
オフィスからサポートしていただきます！

例えば… 
◆アプリのダウンロード方法 
◆SNSを使いたい 
◆音楽を聴きたい
◆メールアドレスを変更したい　等 

普段からスマホを触っていれば、
とっても簡単な質問ばかり★
 
購入されたばかりで初期設定等の 
簡単な操作方法が分からない方が多いです。 

＜対応の流れ＞
【1】お客様からの問合せ受付
　　　↓
【2】お客様のスマホにアクセス
　質問を受けたら、お客様のスマホに 
　専用PCからアクセス。お客様のスマホと 
　同じ画面が自分のＰＣに表示されます！
　　　↓
【3】同じ画面を見ながら質問を解決★ 
　「今右上に表示されている○○を押してください」 
　「マーカーで囲まれたボタンをタップしてください」等
　　　↓
【4】対応内容をPCに入力し、対応完了！


★☆操作するＰＣは全部で4台☆★ 
たくさんあって大変！！！ 
なんて思われるかもしれませんが、 
操作に慣れればとっても便利なシステムなんです。 

・マニュアル確認用が2台 
・お客様情報の確認用が1台 
・お客様のスマートフォンへアクセス用が1台 

常に自分のＰＣにマニュアルが 
入っているので常にすぐ確認できて安心♪ 
今は知識がなくて当たり前★ 
後から知識は自然とついてきます。 

まずはマニュアルの確認する方法から、 
研修で少しずつ覚えていきます(^○^) 

お客様と同じ画面を見ながら 
説明できるから、ご案内もラクラク♪ 

困った時には手を挙げれば、 
すぐに先輩が助けてくれます。 
分からない事は分からない！ 
と言いやすい環境です。

ポイント

◆【　勤務地　】
￣￣￣￣￣￣￣￣
高松サンポートビジネススクエア
四国地方で最も高い建物です★
瀬戸内が一望できるリフレッシュルームもあるので、
夜景がとってもキレイ◎ 

◆【　年間休日　】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
最大約120日♪
休みもしっかりとれるホワイト企業◎

◆【　シフト　】
￣￣￣￣￣￣￣￣
17時15分までの勤務♪
自分の時間がしっかり作れる♪

◆【　月収例　】
￣￣￣￣￣￣￣￣
＜月収例＞19万4700円～
時給1180円×7.5H×22日の場合

◆【　服装・髪型・ネイル　】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 
私服勤務（ネイル・ピアスも可能） 

◆【　研修充実　】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 
サポートしてくれる人（ＳＶ・チーフ）が 
近くにいるので困った事があっても
すぐに頼れる環境。
弊社スタッフの在籍率高めなので馴染みやすいです ！ 

◆【　よくあるQ&A　】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
＜Q1＞マニュアルはいつでも見られる？
マニュアルは自分の使うＰＣの中に入っており、 
いつでも確認する事ができます！
お客様のスマホ端末を遠隔操作しながら、 
使い方をお伝えするので、基本的にはお客様に 
合わせたフリートークをお願いします(^○^) 

＜Q2＞センターの雰囲気は？
とにかくセンター全体がとても仲が良いです★ 
管理者は気さくな方が多く、距離感なく勤務できます。 
年2～3回の懇親会あり

＜Q3＞オフィス設備について知りたい！
ソファ・テーブル・一人掛けカウンターがあり 
1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です★ 

他にもこんなに充実してます！
・マッサージチェア複数台 
・喉のケアをするスチーマー 
・女性誌・週刊誌多数 
・ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆ 
・自販機、電子レンジ、冷蔵庫 
・無料のお茶と水のサーバー 
・喫煙ルーム（隔離スペース） 
・医務室⇒具合が悪くなった際は休養できる
※ビル最上階に飲食店、1階にはコンビにも設備！

◆【　コロナ対策　】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・マスクの着用必須
・アルコール消毒の徹底
・アクリル板による仕切りで飛沫防止
・休憩時も座席間隔1M以上
・ビル内24時間換気
安心してご就業いただけます！

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーンあり
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW＞

勤務期間

長期
★スタート日　相談可能

応募資格

◆未経験OK！

派遣先の概要

大手通信会社

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

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