高時給|江戸川橋ドコモ光リモートサポートサービスコールセンターの派遣求人|新宿区

[お仕事NO] TH3_32

雇用形態	派遣社員
給与	時給1,650円　※研修期間（約2ヶ月間）は時給1550円　　※ドコモ遠隔サポート経験者は1680円※研修期間(約2)は1650円
時間	早番8:45〜17:15　遅番11:45〜20:15　シフト制　（実働7.5時間/休憩60分）
曜日	土日祝含む週5日勤務　週休2日制

仕事内容
≪コールセンター\|ドコモ関連高時給≫ ドコモ光　コールセンターでの受信のお仕事です。「リモートサポートサービス」にお申込されているお客様からお問合せを受付けます。 ◆リモートサポートサービスって？◆ ドコモ光をご利用のお客様が月額500円でお申込いただけるサービスです。・パソコンやゲーム機などのインターネット接続初期設定のサポート・パソコンやスマートフォンのメール設定・無線LAN接続設定のサポート・各種パソコンソフトウェアのインストールや基本操作のサポートこのようなサービスを午前9時〜午後9時まで受け付けています。お客様には、専用ツールをダウンロードしていただきお客様のパソコンを遠隔操作しながらご案内します。 IPv6通信で接続しているので、お客様のパソコンがインターネットにつながらなくても、遠隔操作できるんですよ。 ≪よくあるご質問≫ 「パソコンがインターネットにつながらないですが…」「無線ＬＡＮの設定方法を教えてください」「プリンターとの接続はどうしたらいいの？」などなど… 言葉で表現しづらい操作方法も、遠隔操作でサポートが可能です。お困りのお客様から「ありがとう！」と感謝の言葉をいただくことも。また時給も高めなので、スキルや知識を活かしたい方におすすめのお仕事です。

仕事内容

≪コールセンター|ドコモ関連高時給≫

ドコモ光　コールセンターでの受信のお仕事です。
「リモートサポートサービス」にお申込されているお客様からお問合せを受付けます。

◆リモートサポートサービスって？◆
ドコモ光をご利用のお客様が月額500円でお申込いただけるサービスです。
・パソコンやゲーム機などのインターネット接続初期設定のサポート
・パソコンやスマートフォンのメール設定・無線LAN接続設定のサポート
・各種パソコンソフトウェアのインストールや基本操作のサポート
このようなサービスを午前9時〜午後9時まで受け付けています。
お客様には、専用ツールをダウンロードしていただき
お客様のパソコンを遠隔操作しながらご案内します。
IPv6通信で接続しているので、お客様のパソコンが
インターネットにつながらなくても、遠隔操作できるんですよ。

≪よくあるご質問≫
「パソコンがインターネットにつながらないですが…」
「無線ＬＡＮの設定方法を教えてください」
「プリンターとの接続はどうしたらいいの？」
などなど…

言葉で表現しづらい操作方法も、遠隔操作でサポートが可能です。
お困りのお客様から「ありがとう！」と感謝の言葉をいただくことも。
また時給も高めなので、スキルや知識を活かしたい方におすすめのお仕事です。

高時給|江戸川橋ドコモ光リモートサポートサービスコールセンターの派遣求人|新宿区

このお仕事のおすすめポイント！	【ここがポイント】 ●パソコンやインターネットに強い方必見！　せっかくの知識やスキル、ここで活かしませんか？ ●リモートサポート経験者歓迎！！インターネット接続やパソコン周辺機器の経験者優遇！！ ●時給1650円☆月収例はコチラ↓↓ 　≪28万8746円（1650×7.5×22＋残業）≫ ●福利厚生もバッチリ☆ 　社会保険完備・有給休暇・残業手当(時給×1.25)
契約期間	長期
応募資格・条件	◆高卒以上（学生不可） ◆土日祝含む週5日の勤務が可能な方 ◆インターネット回線、無線LANの接続・設定の知識がある方 ◆メール受信設定の知識がある方（outlook、Gmailなど、お客様からのお問合せに対応するため） ◆通信会社コールセンターのご経験者の方
派遣先の概要	NTTドコモグループ会社
備考	来社不要！電話登録実施中♪ 【応募後の流れ】（1）応募するボタンからエントリー（2）簡単フォームを入力（5分程度）（3）電話面談（15分程度）（4）選考・お仕事紹介まずはお早めにご応募ください(^_^)/ 現在ご就業中の方も大歓迎です♪ ※コロナウィルス感染予防対策として当面の間、来社登録を中止しております。
特長	未経験OK