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ルート営業
ルート営業の特徴・お仕事内容
ルート営業とは?
営業職には、「一般営業」「ルート営業」「法人営業」など、大まかな種類があります。
ルート営業は、既存顧客のフォローがメインとなり、取引を続けることが目的となりますので、担当者と継続した関係を築くことが重要になります。要望や本音をしっかりとヒアリングしたうえで、今後の商品や戦略の提案を行っていきます。
当社で掲載のあった求人から一例として挙げると、
住宅展示場への巡回業務
・展示場へのカタログ配布
・イベントでのガス設備PR
・ハウスメーカーへ一次提案
・ポスティング
社用車で巡回します。
都市ガスのご案内
・リスト、マップに基づき顧客への巡回や都市ガス化提案営業
・業者との調整、注文書作成、ガスイベント参加やそれに関連する業務 など
大手グルメサイト取材班・企画提案
・飲食店へルート営業
・取材提案、交渉
・原稿作成、写真撮影などの進行など
などのルート営業求人があります。
業務内容が心配な際は、遠慮なくご相談ください。
ご希望のお仕事内容にあったものをご紹介致します。
ルート営業のお仕事をするには?
必要なスキル・資格
- 運転免許
- お客様先へ移動するため、応募条件に運転免許が必要になることもあります。基本的にはAT限定可です。
- パソコンスキル
- 資料作成や事務作業などオフィスソフトを利用するため、ある程度のパソコンスキルが必要です。MOSなどパソコン資格は必須ではありません。
- 人と話すことが好きな人
-
伝わり易い言葉選びなど、コミュニケーションスキルは営業スキルに直結します。
顧客とより密接な関係となるため、営業トーク以外にも雑談を挟むこともあります。
そのため、顧客の興味関心のある話題にアンテナを張れたり、心遣いができると円滑に信頼関係を築きやすいと思います。
営業職に就業する年齢層
- 1年間に営業職に就業した件数の年齢比率
*部門混合/経験者・未経験混合/就業種別(派遣・委託)混合
~20歳 | 20~24歳 | 25~29歳 | 30~34歳 | 35~39歳 | 40歳~ | 50歳~ |
---|---|---|---|---|---|---|
0% | 1.1% | 14.5% | 23.3% | 31.3% | 25.5% | 4.4% |
平均年齢は32.3歳
営業職では、35歳からのミドル世代が活躍しています。
経験が即戦力となるため、他職から営業職へ転職される方もいらっしゃいます。
身に付くスキルなど
- ヒアリング力
-
営業の仕事は話すことが多いとイメージされる方もいらっしゃいますが、主体は話を聞き出すことが重要になります。
話を聞くことで、本質を見極めてより適したアプローチができるようになり、無理なく効果的な営業活動に繋がります。
- コミュニケーション能力・交渉力
-
顧客との良好な関係を築くにはコミュニケーションが欠かせません。
ヒアリングをしっかり行いながらコミュニケーションを取ることで、顧客の性格まで知ることができてきます。
相手の目線に立ちやすくなるだけではなく、相手にあった伝え方を使い分けることができるようになります。
- 情報収集力・課題発見力
-
営業職は事前に顧客のことや提案する内容を調べます。
限られた時間内で必要な情報を調べる必要があるため、自然と情報の取捨選択スキルが身に付きます。
インターネットでは間違った情報も多く流れている為、信頼できる情報源を見極める力も身に付きます。
- ロジカルシンキング
-
「結論・根拠・再度結論」の考え方で意見を理解してもらう話し方、考え方になります。
お客様とのやり取りの中で、説明が伝わりやすいよう工夫していくことで、物事を論理的に考えるスキルが身に付きます。
- トラブル対応力
-
トラブル発生時は真摯な対応が求められます。
その上で、いかにトラブルを打開するかの提案を行っていくことで、いざという時のトラブル対応力が身に付きます。
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