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【正社員】年休126日×賞与2回♪東京海上グループで問合せ対応(立川)

[お仕事NO] TH3_184

雇用形態 契約・正社員
給与 月給284,000円 ◆基本給250,000円+職務手当9,000円+シフト手当25,000円 ◆交通費全額支給(規定有)◆特別賞与年2回(6月・12月) ◆時間外手当・深夜手当有
勤務地 東京都立川市曙町2-8-18
最寄り駅 JR中央線(快速) 立川駅 北口徒歩5分
多摩モノレール 立川北駅 徒歩3分
時間 07:00~22:00◆実働7h/休憩1h (シフト制)
曜日 土日祝含む週5日勤務/休日:週休2日制 ◆年間休日126日以上
仕事内容

≪コールセンター|東京海上グループで問合せ対応≫

自動車事故や故障でお困りのお客様からの
電話対応をお任せ(*´▽`*)
「ロードサイドアシスタンス」のお仕事♪

入電は、東京海上グループの自動車保険に
加入されているお客様ダケです◎

●主なお仕事…
◇事故状況や故障個所のヒアリング
 質問リストが用意されているので、
 お客様へ順番にお尋ねします◎

 「ナンバープレート教えてください」
 「被害状況を教えてください」
 「故障個所はどこですか?」
 「マップにて現在地を確認しますね」
 など、1つ1つ丁寧に質問しながらヒアリング★

 あとはJAFの会員様かどうかの確認と
 搬送先の確認などを行い、専門部署にバトンタッチ♪

※レッカー車の手配や特約案内などは
 専門部隊がいるので、対応の必要はありません!

●空いた時間には…
グループ会社に架電して連携を取ったり、
必要書類の確認などを行ないます。


≪1日の対応件数≫
10~15件程度♪
1件あたりの所要時間は、20~25分です。
対応件数のノルマなどは一切なく、
件数ではなく、「対応品質」を重視しています♪

事故やトラブルに遭ったお客様からの入電で、
落ち込んだお客様からのお電話になるので、
寄り添った対応をする事を心がけて頂ければok★

【正社員】年休126日×賞与2回♪東京海上グループで問合せ対応(立川)
このお仕事のおすすめポイント! 転勤ナシ!業界未経験OK( *´艸`)

■ステップアップイメージ
職務限定正社員で入社
→1年半で正社員登用
→3~4年目で主任へ昇格

年収例(※想定)
職務限定社員:330万円~
正社員:380万円~
主任:430万円~
主催:480万円~

上記に別途各種手当や
残業時間がつきますので
想定よりは多くなります!

■給与
特別賞与:年2回(6月/12月)
※半期ごとの評価に準ずる

■服装・髪色自由
好きな格好で働くことができます!

■シフトについて
希望週休2~3日/月申請可能!
毎月20日頃に翌月のシフトが決定◎
残業は平均5時間/月

■休日・休暇
年間休日126日以上(^_^)/
特別連休:2~6日
年次有給休暇:10日
ボランティア休暇
産休・育休(取得実績30名以上)

■未経験歓迎
【入社~1ヶ月】※9~18時/土日休み
講義形式で自動車保険の基礎知識や
システムの扱い方を覚えます。
     ↓
【入社2~3ヶ月】
故障に遭われた方の
対応方法を学びます。
     ↓
【入社4ヶ月目~】
事故に遭われた方への
接し方を学びます。

その後、定期的にスキルチェックを行い
約6ヶ月かけて1人前を目指します。

■手当について
中抜けシフト手当:3,000円/日
遅番手当:2,000円~4,000円/日
繁忙手当:750円~1,500円/h
休日出勤手当:4,000円~5,000円/日
早出・残業:1,500円/日
など…その他多数◎

■職場環境
広い休憩室があり、
レンジ・冷蔵庫・ウォーターサーバー
が使い放題!

給湯室、個人ロッカー、
建物内にコンビニエンスストア
喫煙所等もあります!

■やりがいGet!
「お客様の声」をアンケート形式で
頂くことができるので、
普段は目に見えないお客様からの感謝を
直接感じることができます◎

■安定勤務♪
休業補償バッチリ!
コロナ渦でも安定して働けるのも
大きな魅力です◎

■【入社までしっかりサポート!】
応募時は履歴書不要◎
弊社担当があなたの履歴書を作成します。
手間も省けてラクラク♪

面接対策も準備しておりますので、
「面接を乗り越えられるか心配…」
という方もご安心ください(*´▽`*)

また、面接当日は営業担当も同行します。
面接日の融通も効きますので、
スケジュール調整等お気軽にご相談ください★
福利厚生 ・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
※健康保険は、東京海上日動健康保険組合に加入。
・健康診断(年1回/無料)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当(交通費規定支給)
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーン
 1名につき3万円
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による)
※全て規定あり

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、
勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
<C001KW>
契約期間 3/4~長期
応募資格・条件 ◆高卒以上
◆週5日勤務できる方
派遣先の概要 派遣のお仕事ではなく、日本パーソナルビジネスから
東京海上アシスタンス株式会社への人材紹介のお仕事になります。
派遣先の直接雇用で社員として働くシステムです。
雇用元:東京海上アシスタンス株式会社
担当者から一言 【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは若手20代~30代の方が活躍しており、
案件によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、
私服勤務可などオシャレも楽しめます♪

1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、是非当社へお問合せください!
備考 【応募後の流れ】
<選考はWEBにて行います>
 ご来社不要!TEL登録実施中♪

(1)応募するボタンからエントリー
(2)マイプロフィール入力(5分程度)
(3)電話面談(15分程度)
   担当者よりお電話いたします。
(4)選考・お仕事紹介
   最短5日でお仕事スタート可能!

ご連絡は【0120-705-848】または【03-5325-5848】
よりお電話いたします。
繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。
質問やお問合せだけでも大歓迎♪
あなたに合ったお仕事をご紹介いたします(^^)
特長
  • 未経験OK
  • 経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 長期
  • フルタイム
  • 週5勤務
  • 平日休み
  • シフト制
  • 残業10時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 交通費支給
  • 高時給
  • 髪型自由
  • 服装自由
  • ネイル・ピアスOK
  • 賞与あり
  • 駅チカ
  • オープニングスタッフ
スタッフQ&A
ここに勤務する派遣スタッフに本音や実際のところを訊いてみました♪

回答したスタッフプロフィール

就業先について教えてください

就業先の従業員数は何人ですか?
約80名在籍しております。
就業先で働く方の男女比を教えてください
男女比 3:7
就業先はどういった雰囲気ですか?
■【職場の雰囲気】 こつこつと自分のペースで 仕事を進めることができます◎ ■【風通し抜群】 《ありがとうカード》の実施 従業員・関係会社の方から 感謝の気持ちをいただいたり、 逆にこちらからカードを送り合える制度! なんと…年間1200件以上の 《ありがとうカード》が送られています。 感謝し合える環境が 定着率の良さにも繋がっているのかも しれません(*´ω`*) ■【主ふさんも活躍】 産休復帰後は土日祝休みの 時短勤務で復職ができます! お子様が小学校に上がるまで活用OK◎ 無理なシフトを組まれることは ありませんのでご安心ください。

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「【正社員】年休126日×賞与2回♪東京海上グループで問合せ対応(立川)」以外にも、WEB上で掲載できない事務関連の求人情報もございますので、まずはお気軽に説明会にお越しください。

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という思いから名付けられました。当社の派遣社員としてあなたらしく働ける仕事をこのサイトから是非見つけてください。

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