【正社員・転勤なし】東京海上グループ会社でのTEL受付（福岡市博多区御供所町）

[お仕事NO] F2_179

雇用形態	契約・正社員
給与	月給244,000円 ※交通費全額支給　※特別賞与年2回（6月・12月）　※時間外手当・深夜手当有
勤務地	福岡県福岡市博多区御供所町
最寄り駅	福岡市営地下鉄空港線祇園駅徒歩2分福岡市営地下鉄箱崎線呉服町駅徒歩5分福岡市営地下鉄空港線中洲川端駅徒歩12分 JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多) 博多駅徒歩15分
時間	7:00～24:00の間でシフト制（実働7h勤務）　※※夜勤（23 時迄/24 時迄）のシフトは月2回程度　※24:00終了のシフト時はタクシーカード(貸与)を使用し会社からご自宅まで安心して帰宅できます。
曜日	週5日（土日祝含む）勤務／完全週休2日制　※毎月2～3日の希望休OK

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仕事内容

≪コールセンター｜東京海上グループでの電話受付（職務限定正社員）≫

自動車事故や故障でお困りのお客様からの
電話対応をお任せ(*´▽｀*)
「ロードサイドアシスタンス」のお仕事♪

入電は、東京海上グループの自動車保険に
加入されているお客様ダケです◎

●主なお仕事…
◇事故状況や故障個所のヒアリング
　質問リストが用意されているので、
　お客様へ順番にお尋ねします◎

　「ナンバープレート教えてください」
　「被害状況を教えてください」
　「故障個所はどこですか？」
　「マップにて現在地を確認しますね」
　など、1つ1つ丁寧に質問しながらヒアリング★

　あとはJAFの会員様かどうかの確認と
　搬送先の確認などを行い、専門部署にバトンタッチ♪

※レッカー車の手配や特約案内などは
　専門部隊がいるので、対応の必要はありません！

●空いた時間には…
グループ会社に架電して連携を取ったり、
必要書類の確認などを行ないます。

≪1日の対応件数≫
10～15件程度♪
1件あたりの所要時間は、20～30分です。
対応件数のノルマなどは一切なく、
件数ではなく、「対応品質」を重視しています♪

事故やトラブルに遭ったお客様からの入電で、
落ち込んだお客様からのお電話になるので、
寄り添った対応をする事を心がけて頂ければok★

≪充実の研修制度≫
入社後の研修では…
「故障対応」「事故対応」「特約対応」の
3つの対応についてしっかりと学んでいただきます。
研修期間はたっぷり6ヶ月(｀・ω・´)♪
未経験でも安心してスタートしていただけます◎
※研修中の給与変動はありません

≪会社説明会開催中≫
面接前に参加できる、企業説明会あり♪
直接じっくりお話を聞けるのも嬉しい！
※毎週金曜日に開催中

このお仕事のおすすめポイント！	◆-◆-◆-◆-◆-◆-◆-◆-◆-◆ ≪ 地域限定 ! ≫ 転勤なし！大手×正社員◎ 地元で安定志向なアナタへ！オフィスワークデビュー応援♪ ◆-◆-◆-◆-◆-◆-◆-◆-◆-◆ ■【社員募集】東京海上グループの一員としてあなたも活躍しませんか？正社員の募集となります。 ■【特別賞与あり】いつも頑張っているスタッフさんに☆ 特別賞与を年2回支給しています！ ■【手当充実】最大66.000円/月の手当あり★ ◇1日2時間以上の残業 ◇休日出勤 ◇中抜けシフト（9～23時勤務で休憩13～17時など）このような場合は1日1.500～4.000円の手当が付きます◎ 月給24万4000円＋手当6.6万＝月収31万円シフトの組み方次第で収入UP可能★ ■【駅チカ】オフィスは祇園駅スグの綺麗なビル♪ ■【スタッフ】約400名の社員が在籍中。男女比：男3：女7 20～30代のスタッフが中心の職場です。平均年齢は30歳◎ 旅行・ホテル業界、保育士、接客・販売など異業種からの転職者も多数♪ ほとんどが未経験からスタートしています！ ■【シフト】毎月、2～3日の希望休の申請OK！午前出勤、午後出勤の割合は半々くらいです('ω') ■【残業】少なめ◎ 基本的には定時で帰れます！毎月5時間以内です。 ■【休日】年間休日125日以上★ 週休2日制（社内カレンダーに準拠します）特別連続休日：最大6日年次有給休暇：10日ボランティア休暇産休・育休（取得実績30名以上） ■【主婦さん活躍中】ワークライフバランス重視★ 産休復帰後は時短勤務で復職できます！ 10時～15時(土日祝休み)など、ご希望に合わせて勤務可能なので子育てとの両立もバッチリ◎ お子様が小学校に上がるまで活用OK！ ■【服装】平日：オフィスカジュアル（スニーカーOK）土日祝：ジーパン・スニーカー・パーカー・　　　　Tシャツ等カジュアルな服装でOK♪ 髪色・髪型・ネイル・ピアス等は派手でなければOK♪ お洒落しながら勤務できます。 ■【設備】個人ロッカー完備休憩室、給湯室あり ■【入社までしっかりサポート！】応募時は履歴書不要◎ 弊社担当があなたの履歴書を作成します。手間も省けてラクラク♪ 面接対策も準備しておりますので､｢面接を乗り越えられるか心配…｣という方もご安心ください(´▽｀) また､面接当日は営業担当も同行します｡面接日の融通も効きますので、スケジュール調整等お気軽にご相談ください★
福利厚生	・各種社会保険完備 ※健康保険は、東京海上日動健康保険組合に加入。・東京海上日動団体保険(自動車保険や火災保険が割引価格で加入可) ・東京海上日動健康保険組合保養所・通信教育補助金制度・会員制福利厚生クラブ加入・表彰制度・サークル活動補助金交付制度・定期健康診断・インフルエンザ予防接種・個人型確定拠出年金制度・住宅ローン金利優遇制度受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C002KW＞
契約期間	即日、長期　6月3日、7月22日、8月19日、9月2日、9月30日、10月7日、11月4日　★現職中の方もエントリーOK
応募資格・条件	＼なんの経験も要りません♪／ ◆未経験大歓迎！ ◆高卒以上＼こんな方歓迎♪／ ◆オフィスワークに挑戦したい ◆お喋りが好き ◆正社員で賞与あって…地元で安定したい ◆駅チカの綺麗なオフィスで働きたい ◆サポート体制が整っている会社で働きたい ◆オシャレができる会社がいいなどなど… 志望動機はなんでもok(^^)♪
担当者から一言	【当社コーディネーターからの一言】働いているスタッフは若手20代～30代の方が活躍しており、案件によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、私服勤務可などオシャレも楽しめます♪ 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎なので、是非当社へお問合せください！
備考	【応募後の流れ】＜選考はWEBにて行います＞　ご来社不要！TEL登録実施中♪ （1）応募するボタンからエントリー（2）マイプロフィール入力（5分程度）（3）電話面談（15分程度）　　担当者よりお電話いたします。（4）選考・お仕事紹介　　最短5日でお仕事スタート可能！ご連絡は【0120-056-106】または【092-737-0901】よりお電話いたします。繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。質問やお問合せだけでも大歓迎♪ あなたに合ったお仕事をご紹介いたします(^^)
特長	未経験OK 経験者歓迎主婦・主夫歓迎フリーター歓迎長期フルタイム週5勤務平日休みシフト制即日勤務残業10時間以内年間休日120日以上深夜・夜勤交通費支給高時給髪型自由服装自由ネイル・ピアスＯＫ賞与あり駅チカオープニングスタッフ