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スマホの問合せ受付|受信コールセンター(広島市中区幟町)

[お仕事NO] H2_10

雇用形態 派遣社員
給与 時給1,200円 ~ ※別途交通費(規定)
21万1200円~ (時給1200円×8H×22日の場合)
勤務地 広島県広島市南区松原町
最寄り駅 JR山陽本線(三原〜岩国) 広島駅 徒歩5分
広電1号線(宇品線) 猿猴橋町駅 徒歩7分
広電1号線(宇品線) 的場町駅
広電1号線(宇品線) 稲荷町駅
広電5号線(皆実線) 段原一丁目駅
時間 09:00~20:00シフト選べます(1)9:00~18:00 (2)10:00~19:00 (3)11:00~20:00 【実働8h・休憩1h】 10:00~16:00、17:00~20:00の時短勤務も相談可能 ※入社後約2週間研修あり9:00~18:00(参加必須)
曜日 週5日(土日祝含む)勤務 ※完全週休2日制
仕事内容

≪コールセンター|ソフトバンクユーザーからの問合せ受付≫

例えば…
「今月の料金教えて!」
「このオプション取りたい(>;_<;)」
「住所変更したい!」


他にも…
・住所や名義変更
・ご利用料金の内訳の確認
・プラン・オプション変更
・その他お客様からの質問への回答
 (メール送信やカメラ操作方法など)

などの問い合わせにお答えいただきます。

スクリプトや研修があるので、
今は知識がなくても大丈夫♪
未経験の方でも安心してスタートしていただけます☆

スマホの問合せ受付|受信コールセンター(広島市中区幟町)
このお仕事のおすすめポイント! ◆【 残業なしでも月21万可 】
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<月収例>
月21万1200円~
=時給1200円×8H×22日の場合

◆【 勤務地 】
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八丁堀駅徒歩3分!
通勤ラクラク
※4月より広島駅すぐのビルに移転予定

◆【 男女比 】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
4:6 
男性スタッフも多く在籍◎

◆【 年齢層 】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
20代~40代

◆【 シフト 】
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勤務時間が選べたり、
固定休も相談OKなので
主婦(夫)さんも活躍しやすい環境!

◆【 研修 】
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座学研修:9日間
OJT研修:3日間

◆【 服髪自由 】
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私服勤務(ジーパンやスニーカーもOk)
ネイル・ピアスも可能

◆【 休憩室 】
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1人でも大人数でもリフレッシュできる環境★
◆マッサージチェアあり◎
◆自販機、電子レンジ
◆喫煙ルーム(隔離スペース)
福利厚生 ・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーンあり
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
<C001KW>
契約期間 即日、長期
応募資格・条件 ◆未経験OK!
派遣先の概要 通信系コールセンター
担当者から一言 【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは若手20代~30代の方が活躍しており、
案件によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、
私服勤務可などオシャレも楽しめます♪

1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、是非当社へお問合せください!
備考 【応募後の流れ】
<選考はWEBにて行います>
 ご来社不要!TEL登録実施中♪

(1)応募するボタンからエントリー
(2)マイプロフィール入力(5分程度)
(3)電話面談(15分程度)
   担当者よりお電話いたします。
(4)選考・お仕事紹介
   最短5日でお仕事スタート可能!

ご連絡は【0120-056-106】または【082-259-3800】
よりお電話いたします。
繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。
質問やお問合せだけでも大歓迎♪
あなたに合ったお仕事をご紹介いたします(^^)
特長
  • 未経験OK
  • 経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • ミドル活躍中
  • フリーター歓迎
  • 長期
  • フルタイム
  • 時短
  • 週4以内勤務
  • 週5勤務
  • 平日休み
  • シフト固定
  • シフト制
  • 即日勤務
  • 残業10時間以内
  • 交通費支給
  • 高時給
  • 髪型自由
  • 服装自由
  • ネイル・ピアスOK
  • 駅チカ
スタッフQ&A
ここに勤務する派遣スタッフに本音や実際のところを訊いてみました♪

回答したスタッフプロフィール

業界経験
勤務期間
5ヶ月

就業先について教えてください

実際にお仕事を始めてみて、働く前の仕事のイメージと違いはありましたか?
総合案内なので色々な内容をやらないといけない点ではハードですが 研修でキチンと教えてくれるため業務習得がしやすい
就業先はどういった雰囲気ですか?
優しくて話しかけてくれます。 コミュニケーションを取りやすいです。

お仕事について教えてください

前職は何ですか?
事務
仕事をしていて、楽しいと思うのはどんな時ですか?どんな所が好きですか?
お客様アンケートがよかった時
このお仕事の大変なところは何ですか?また、そんな時どのように乗り切っていますか?
無理を言ってくるお客様がいること マニュアルで色々調べて解決できるようご案内します。 また好きな音楽や運動でリフレッシュをしています。
コールセンターの魅力を教えてください。
お客様との話し方を学べるので今後営業に活かせたり コミュニケーションの力があがると思います。

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