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茶髪・ネイルOK◆週4日~も相談可/電話受付(中野)

  • 未経験OK
  • 派遣社員
  • 定休日あり
  • 週4日以内
  • 徒歩5分以内

[お仕事NO] 03R121362

時給1450円~1600円 ※経験者1600円/研修期間(約1ヶ月)は時給1350円
勤務地中野駅徒歩5分 ※中野セントラルパークサウス
時間(1)8:45~17:45 (2)11:15~20:15  (実動8時間・休憩1時間・シフト制)
曜日週5日勤務(土日祝を含む) ※週4日勤務も相談可
このお仕事のおすすめポイント!

●未経験OK♪
コールセンターに挑戦したい方、この機会にぜひご応募ください。スタートされている方の大半が未経験です!

●プライベートも充実◎
休みの希望は月5日間まで申請可能!
「固定で休みたい曜日があるんだけど・・・」
「週4で勤務したい・・・」
「18時には仕事が終わって欲しい・・・」
相談できます♪

●福利厚生もバッチリ☆
社会保険完備・有給休暇・昇給制度・残業手当(時給×1.25)
インセンティブもあり!

●月収27万以上!ガッツリ稼げるお仕事です☆
≪月収例:27万3320円(時給1450円×8h×22日+残業)≫

【勤務曜日】
週5日勤務(土日祝を含む) ※週4日勤務も相談可

茶髪・ネイルOK◆週4日~も相談可/電話受付(中野)
仕事内容≪ドコモスマホ操作サポート 受信スタッフ≫
docomoお客様サポートセンターでの受信のお仕事です。
機種の設定や操作方法などスマートフォンに関するご質問にお答えします。
「あんしん遠隔サポート」という有料サービスに加入されている方専用のコールセンターです!

よくあるご質問はコチラ↓↓
◆アドレス帳をグループ別に整理したい
◆LINEをアップデートしたい
◆インスタグラムというものに登録してみたい
◆撮った写真がどこに保存されているか分からない etc…

質問を受けたら、アプリを通してお客様のスマートフォンに専用PCからアクセス!
お客様のスマホと同じ画面がPCに表示されるので、
「今右上に表示されている○○ボタンはご覧いただけますか?」
「私がマーカーで囲んだボタンを押して頂けますか?」
…という具合に操作をサポートします。

お客様と同じ画面を見ながら説明できるから、通話だけでご案内するよりもラクラク♪
「電話なのに、まるでドコモショップの店頭で説明されてるみたい!」
なんて、お客様からも好評なんですよ。
遠隔操作がこのセンターの特徴です。慣れてしまえば、恐いもの無し♪

困り果てて電話をかけてきたお客様のトラブルを解決できたときや、
「ありがとう!」と感謝の言葉をいただけたとき。
そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。

★男性、女性ともに私服での勤務です★
スニーカー、Tシャツ、ジーンズなどOK!

研修について
入社してからは同期メンバーと一緒に学校スタイルで研修を受けていただきます!
定期的な席替えなどもあり、沢山の仲間が出来ます。
お仕事終わりに飲み会に行くグループも♪

現場デビューしてからも安心!
新人専属エリアがあるため、同期と一緒にお客様の電話に対応していきます。
1人1人のスキルに合わせてサポートしてくれるので、焦らずお仕事と向き合えますよ。
また、SV(リーダー)との定期面談も!
お仕事の悩みや不安をしっかり聞いてくれる環境なんです。

★とにかくコールセンターが初めて!という方にはオススメの職場です!★
契約期間7月・8月~長期
応募資格・条件◆高卒以上(学生不可)
◆週4日勤務できる方
担当者から一言------------------------------------------------------------------
日本パーソナルビジネスはコールセンターや接客・事務に特化した人材派遣会社です。
アルバイト・パート・フリーターから初めて派遣で働き始める方、事務や受付・接客、販売スタッフといった別業種、未経験からのキャリアチェンジにも。
専属の担当スタッフがつく安心のフォロー体制です。
就労後は、正社員へのステップアップに繋がる求人(紹介予定派遣)も多数!
ライフスタイルにあった働き方をサポートします。
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