保険に関するお問い合わせ対応・データ入力＠所沢

[お仕事NO] 03R121992

雇用形態	派遣社員
給与	時給1,380円〜1450円※研修期間（1〜2ヶ月)は時給1330円か1400円　※部署により変動あり
勤務地	埼玉県所沢市日吉町10-21
最寄り駅	西武池袋線所沢駅徒歩3分西武新宿線航空公園駅徒歩17分西武池袋線西所沢駅徒歩19分
時間	10：00〜23：00(実働7h or 8h/休憩1h/シフト制) ※早番8：00〜17：00/遅番13:00〜22：00など
曜日	週5日（月〜日曜日）

仕事内容
≪【日勤・夜勤選択可】コールセンター ≫ （1）大手損害保険会社にて、自動車保険に加入されているお客様からのお問い合わせに対応して頂きます！＜主な質問内容＞・「車がパンクしてしまった・・・」・「急に車が動かなくなってしまった」・「車のバッテリーが上がってしまった」等のご質問に回答して頂きます。お客様とのお電話が終わったあとに修理工場の手配や、ロードサービスの手配も行って頂きます。その他、お客様とお電話でお話しした内容を PCに打ち込むデータ入力等の作業もございます◎ （2）国産の高級車のコンシェルジュ業務＜主な質問内容＞・「今から○○にいくので、ナビを設定して欲しい」・「今から急遽出張になったので、飛行機のチケットを手配してほしい」・「旅行で○○きてるが、おいしいご飯やさんを教えて欲しい」等のご質問に回答して頂きます。（3）ハウスサポート業務＜主な質問内容＞・「蛇口から水が漏れているので、対応をお願いします」・「トイレが詰まってしまった・・・」・「カギをなくして自宅に入れなくなってしまいました」等のご質問に回答し、作業員を現場に派遣していた大ます。【服装】オフィスカジュアル

仕事内容

≪【日勤・夜勤選択可】コールセンター ≫

（1）大手損害保険会社にて、自動車保険に加入されているお客様からのお問い合わせに対応して頂きます！

＜主な質問内容＞
・「車がパンクしてしまった・・・」
・「急に車が動かなくなってしまった」
・「車のバッテリーが上がってしまった」
等のご質問に回答して頂きます。

お客様とのお電話が終わったあとに修理工場の手配や、ロードサービスの手配も行って頂きます。

その他、お客様とお電話でお話しした内容を PCに打ち込むデータ入力等の作業もございます◎

（2）国産の高級車のコンシェルジュ業務

＜主な質問内容＞
・「今から○○にいくので、ナビを設定して欲しい」
・「今から急遽出張になったので、飛行機のチケットを手配してほしい」
・「旅行で○○きてるが、おいしいご飯やさんを教えて欲しい」
等のご質問に回答して頂きます。

（3）ハウスサポート業務
＜主な質問内容＞
・「蛇口から水が漏れているので、対応をお願いします」
・「トイレが詰まってしまった・・・」
・「カギをなくして自宅に入れなくなってしまいました」
等のご質問に回答し、作業員を現場に派遣していた大ます。

【服装】
オフィスカジュアル

このお仕事のおすすめポイント！	●就業時間が自由に選べます☆ 　基本的には年中無休（365日運営）24時間稼動しているセンターになります！　なので1日の中好きな時間帯でのシフトでご勤務頂きます♪ 　※研修期間は平日のみ9：00〜17：00（7時間勤務）例えば... ◎日勤例◎ 7：00〜16：00勤務（8時間労働） 12：00〜21：00勤務（8時間労働） 13：00〜22：00勤務（8時間労働） ◎夜勤例◎ 22：00〜7：00勤務（8時間労働）であれば22時から翌5時までは1300円の25％UPなので時給1625円になります☆ 月給例：259,350円＋残業代になります☆ 上記以外にも、7時間or8時間勤務であれば好きなお時間を選んでご勤務頂けます＾＾ ●未経験ＯＫ☆ 　コールセンターは初めて…という方も、　タイピングができれば大丈夫♪ ●服装・髪型自由！　いつも通りの服装で働けます◎ ●福利厚生もバッチリ☆ 　社会保険完備・有給休暇・昇給制度・残業手当(時給×1.25) ●研修後は固定休みも応相談☆ 日曜日は基本的に出勤をお願いしておりますが、その他の曜日であれば固定休みも相談可能です！
契約期間	毎月月初〜長期　※多少の変動ございます。お問い合わせ下さい
応募資格・条件	◆高卒以上（学生不可） ◆シフト勤務可能 ◆コールセンター経験者歓迎
特長	未経験OK 駅チカ