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未経験OK|東京コールセンターの派遣求人|ドコモユーザーサポート|千代田区

[お仕事NO] 03R1211517B

雇用形態 派遣社員
給与 時給1,500円 ※研修期間(約1か月)は時給1450円
時間 早番/8:45〜17:15 中番/10:00〜18:30 遅/11:45〜20:15 (実働7.5時間・休憩60分 ※残業5〜15時間程度)
曜日 週5日勤務/週休2日 土日祝を含むシフト制
仕事内容

≪ドコモお客様サポートセンターでの受信業務≫



docomo お客様サポートセンターでの受信のお仕事です。
お電話の相手は、「ケータイ補償お届けサービス」(有料オプション)に加入されているお客様。
携帯の紛失や故障など、トラブルにお困りのお客様をサポートするほか、簡単な手続きやサービスのご説明も行います。

具体的な問い合わせ内容としては・・・
「スマートフォンを水没させちゃったので、サービスを利用したいです」
「サービスの利用方法を教えてください」
「料金はどのくらい掛かりますか?」
などなど
携帯にトラブルが起きているお客様からのお電話が9割です!

≪ケータイ補償お届けサービスって?≫
ドコモが携帯のあらゆるトラブルを保障するサービスです。
「携帯を水没させちゃった!」
「携帯をなくしちゃった時ってどうしたらいいの?」
「携帯が壊れたみたい…でもないと仕事にならないんです!」
こんな時、お電話1本でかわりの携帯電話をお届けします♪
加入しておけば格安で保障が受けられるので、お客様からも人気なんですよ。

≪未経験でも安心☆研修アリ≫
「コールセンター初めてなんですが…」そんな方も安心☆
こちらのセンターでは、今も未経験から始めた方がたくさん活躍しているんです!
その秘密はドコモの研修制度。
電話応対の仕方から携帯の知識まで1からゆっくり研修します☆
勉強が苦手な方も覚えやすいカリキュラムを組んでいます◎
もちろん先輩のフォローもあるのでご安心ください!
同じようなお問合せが多いので、一度覚えてしまえば大丈夫ですよ。

≪職場の雰囲気≫
20代〜40代の方まで幅広く働いていて、落ち着いた雰囲気の職場です。
休憩中はお喋りで盛り上がることも♪
優しい先輩が多いので、質問も気軽にできますよ◎

未経験OK|東京コールセンターの派遣求人|ドコモユーザーサポート|千代田区
このお仕事のおすすめポイント! ●人気の勤務地、東京のお仕事☆
 通勤・お買い物にも便利です♪

●月収例はコチラ↓↓昇給プログラムもアリ★
 ≪26万7375円(時給1500円×7.5h×22日+残業)≫

●福利厚生もバッチリ☆
 社会保険完備・有給休暇・昇給制度・残業手当(時給×1.25)
契約期間 長期
応募資格・条件 ◆高卒以上(学生不可)
◆週5日勤務できる方
派遣先の概要 NTTドコモグループ
担当者から一言 リフレッシュルームがリニューアルし、広々ゆったり休憩が出来ます★
Wi-Fi完備!自由に使える充電ブース完備!大画面TV!雑誌も読み放題!ドリンクも飲み放題!
マッサージチェアでのんびりするも良し、ワイワイするも良し、
一人掛けソファーも用意されているので一人で気兼ねなく休むも良し◎
お弁当屋さんが来たり、食品の自動販売機もあるので、雨の日もランチは楽々です♪
職場の近隣には美味しいご飯屋さんもあります!
特長
  • 未経験OK
  • 駅チカ

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という思いから名付けられました。当社の派遣社員としてあなたらしく働ける仕事をこのサイトから是非見つけてください。

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