【時短】みなとみらい　コールセンターの派遣求人（横浜市西区）

≪時短勤務×ドコモお客様サポートセンターでの受信業務≫

docomo　お客様サポートセンターでの‘受信’のお仕事です。
お電話の相手は、「らくらくホン」をご利用のお客様。
機種の設定や操作方法など、らくらくホンに関するご質問にお答えします。

よくあるご質問はコチラ↓↓
◆メールの送り方を教えてほしい
◆小文字はどうやって打ったらいいの？
◆家族の番号を呼び出したいんだけど…　etc…
らくらくホンを使われるお客様が加入するサービスなので、
お問い合わせ内容も初歩的なものが多いんです。

わからない事はマニュアルで調べたり先輩に聞いて、
理解してからお電話できるので、焦ることもありません◎
ココが経験ゼロでもすぐに活躍できるヒミツなんです★

「説明書が細かくてよくわからないから、電話の方がわかりやすい！」
なんて、お客様からも好評なんですよ。

困り果てて電話をかけてきたお客様のトラブルを解決できたときや、
「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたとき。
そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。