仕事内容

法人向けサービスの申し込みや問い合わせなどを
受付する事務部署になります。
PCを利用した事務処理やメールでの問合せ対応が9割、
法人対応や社内問合せの電話が1割程度になります。

【具体的には…】
◆当社のメール送信サービスや音声会議システムの
利用申し込み・解約手続き
◆利用していただいている企業様からの問合せ対応
┗担当者変更やシステム操作についてなど
メールが中心、一部架電業務あり。
◆社内の他部門やパートナー企業からの
問合せ対応(電話、メール)
◆法人営業担当者やサービス主管部への取次ぎ
◆お客様への周知、ご案内文、通知書、
誓約書等の作成及び発送業務
◆新規申込、契約変更、解約などの
申込受付や、申込書類等の管理
◆管理システムへ顧客の契約情報の入力
オーダー票の作成など
◆サービス運用支援業務（預託金対応、規約違反対応など）
◆サービスに関わるデータの集計作業　など

電話応対件数は一人あたり、月に数件程度。

ポイント

【月収例】30万1750円
時給×7.5h×22日＋残

●働く環境
オフィス全体には約250名、
こちらの部署には約100名
のスタッフが在籍中！
20代後半～40代が多く、
男女比は1:4と女性が多めです！

●服装自由
オフィスカジュアル
いつも通りの服装で働けます♪

●在宅あり
ひとり立ち後、
週2～3回程度テレワーク実施

●研修体制
約1ヶ月ほどかけてOJT研修を中心に
先輩スタッフが丁寧に教えます。
オフィスワークや事務未経験の方でも
ご安心ください◎

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回/無料)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による)
※全て規定あり

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、
勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW＞

勤務期間

随時～長期

応募資格

◆高卒以上 
◆週5日勤務できる方

派遣先の概要

ドコモグループ

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。