仕事内容

ドコモの「あんしん遠隔サポートサービス」に
加入されているお客様から、
スマートフォンの機種設定や操作方法、
料金プランなどの問合せを受付します◎

ドコモのアプリに加え、
LINEなどの他社サービスについても
入電があります。

＜主な質問＞
◆「LINEのアカウントを引き継ぎたい」
◇「迷惑メールの拒否設定をしたい」
◆「有料サービスの契約をしたい」
◇「画面の明るさを調整したい」
◆「ライトの付け方を教えて」etc… 

質問を受けたら、お客様のスマホに
専用PCからアクセス(^_^)/
お客様のスマホと
同じ画面が自分のPCに表示されるので、

「右上に表示されている○○ボタンは見えますか」
「マーカーで囲まれた部分をタップしてください」

…という具合に操作をサポートします◎

マニュアルも完備されていますし、
わからないことがあればSVさんがスグに
教えてくれるので、未経験でも安心！

案内対象外の内容の場合、
別部署に転送を行うのでご安心ください。

お客様から感謝のお言葉をいただく
機会が多いコールセンターです(*´v｀)
相手にわかりやすく伝える力や
ヒアリング力が上がるので、
将来的にも役立つスキルが身につきます♪

ポイント

【月収例：33万6607円】
時給円×7.5h×22日＋残10h

●未経験歓迎
スタッフの約9割は未経験からスタート！

●丁寧研修
座学研修(17日間)＋OJT(9日間)実施。

座学では、専用システムの説明や操作、
実際にスマートフォンとPCを使った
ロールプレイング練習などを行います。

OJTでは、先輩CMが隣につき
モニタリングをしながらフォローしてくれます。

●シフトについて
基本的には4連勤と3連勤の繰り返し。
土日・平日の2連休が
月1.2回は必ず入ります。
ゆくゆくは4勤3休(10h/日)も可能です！

●希望休
半年で15日分申請が可能◎
半休制度もございます。
GW、お盆、年末年始に連休を取得している方もおり、
年末年始は比較的希望が通りやすいです。

●服装・髪型自由
普段通りの格好でOK◎
Tシャツやパーカーなど
ラフな服装でも大丈夫です。
ネイルやピアスもOK

●職場環境(男女比 5:5)
20～30代中心の仲が良い職場(・ω・)ノ
仕事終わりにご飯へ行ったり
班やグループごとで飲みに行ったりも
しています♪

また、フットサル・釣り・サイクリングなどの
サークル活動もあるので、
仕事仲間はたくさん増えます！

●やりがい
わくわくポイント制度という
表彰制度があります。
個人・班でのコンテストや
お客様からの賞賛のお声、
資格やMVPやGW・お盆などの出勤等で獲得！
ポイントが貯まると商品に引き換えができ、
働くモチベーションとなります♪

●休憩室
カフェ風の綺麗な休憩室で
スタッフからも大好評♪
お茶・コーヒーが無料で飲めて、
お弁当やコンビニ商品の自販機まで完備◎
マッサージチェアもあるので、
疲れたときにはリフレッシュも♪

●活躍しているスタッフの前職
例：携帯販売員/アパレルスタッフ/介護士
飲食店のホールスタッフ/事務/工場員
社会人未経験の方など…
異業種からの転職者が多数活躍中です！

福利厚生

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回/無料)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による)
※全て規定あり

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、
勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW＞

勤務期間

7/3～長期

応募資格

◆高卒以上
◆週5日勤務できる方

派遣先の概要

担当者から一言

【当社コーディネーターからの一言】
働いているスタッフは
若手20代～30代の方が多く活躍しており、
お仕事によっては髪色・髪型自由や
ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど
オシャレも楽しめます♪
未経験からスタートされる方や、
第二新卒の方もたくさん就業中！

「駅チカの仕事がいい」
「研修体制がしっかりしたところがいい」など
1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、
あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎
ご相談だけでも大歓迎なので、
是非当社へお問合せください！

備考

【応募後の流れ】
 ＼来社不要で手続きが可能／
（1）マイページ開設
（2）会員情報の登録
（3）専任コンサルタントより条件確認や仕事紹介
（4）選考・仕事決定

ご登録後は専任のコンサルタントがつき、
適正診断などのキャリアカウンセリングや、
条件の合う求人のご紹介～ご就業をサポートをさせていただきます。

ご登録完了後、2営業日以内にお電話かメールにてご連絡いたします。