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【梅田/北新地】ドコモでの操作案内業務(受信)

  • 未経験OK
  • 交通費支給
  • 派遣社員
  • 徒歩5分以内

[お仕事NO] 217059

時給◆時給1440円~  ◆交通費支給(規定) ◆研修(約2ヶ月)時給1300円~
勤務地◆大阪市北区 / JR大阪駅 徒歩10分/JR北新地駅 徒歩3分 /地下鉄各線 梅田駅・西梅田駅・東梅田駅 徒歩3~10分/阪神電車 梅田駅 徒歩5分/阪急電車 梅田駅 徒歩15分
時間【シフト制】 (早番)8:45~17:15 (遅番)11:45~20:15 (実働7.5h・休憩1h・残業10h/月程度)
曜日◆週5日(土日祝含む)勤務 ◆月3回程休み希望提出可能★ 【座学研修:土日祝休み(8:45~17:15勤務)】
このお仕事のおすすめポイント!

    ★★ 大手ドコモでオフィスワーク ★★

       未経験スタート大歓迎♪♪
        20代~30代男女活躍中
    \ 月収26万~★高収入オフィスワーク /


 【 勤務地 】
 梅田エリアの高層オフィスタワー
 地下で駅直結♪

 【 センター人数 】
 約200名在籍

 【 男女比 】
 5:5

 【 年齢層 】
 20代30代中心

 【 年間休日日数 】
 最大約120日

 【 スタッフの平均残業時間 】
 10h未満★
 退勤後の予定もたてやすい♪

 【 長期休暇 】
 取得可能◎(休みと休みの間に有給を使うと)

 【 服装・髪型・ネイル 】
 私服勤務(ジーパンやスニーカーもOk)
 ネイル・ピアスも可能

 【 サポート体制 】
 8名~10名毎にチーフ1名、スーパーバイザー1名在籍。
 チーム制なので、すぐにフォローしてもらえる環境

 【 社員登用実績 】
 (実績例)
 派遣社員(コミュニケーター)として入社
 ↓1年後
 契約社員(チーフ)へ切替
 ↓3年後
 正社員(スーパーバイザー)へ切替

 【 月収例 】(残業10h/月の場合)
 時給1440円×7.5h×23日+残業10h
 ★月収26万7324円~

 【 年収例 】
 月収26万7324円×12ヶ月
 ★320万7888円~

 高収入が可能◎
 貯金もできます!

 【 休憩室設備 】
 100名以上収容できる広々とした休憩室♪
 ソファ・テーブル・一人掛けカウンターがあり
 1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です★
 ◆マッサージチェア複数台
 ◆フットマッサージャー複数台
 ◆喉のケアをするスチーマー
 ◆女性誌・週刊誌多数
 ◆TV複数台♪チャンネルも自由☆
 ◆自販機、電子レンジ、冷蔵庫
 ◆無料のお茶と水のサーバー
 ◆喫煙ルーム(隔離スペース)
 ◆医務室⇒具合が悪くなった際は休養できる

 ◎地下にはコンビニ・お弁当屋さん・飲食店
 ドラッグストアなど 立ち並んでいる為
 買い出しには困りません☆

【梅田/北新地】ドコモでの操作案内業務(受信)
仕事内容≪ドコモ関連会社 操作案内のコールセンター≫

 たとえばこんなご質問が・・・
 「スマホで音楽ってどうやって聴くの?」
 「アプリのダウンロード方法は?」
 「非通知設定ってどうすればいいの?」
 「アドレスの変更方法を知りたい!」

 などお客様によってご質問は様々♪
 1時間あたり4件程のお電話に対応いただきます☆

 < お仕事の流れの例 >
 ◆スマホの使い方が分からないお客様から入電
 ↓
 ◆質問内容を確認して・・・保留!
 お客様と同じ機種のスマホを手元に持ってくる★
 ↓
 ◆実際にスマホを手元で触りながら
 お客様に操作方法をお伝えします!
 常にマニュアルを見ながらお応えするので安心◎
 ↓
 ◆質問が解決したら終了★

 手元で実際にお客様と同じ機種を触りながらの
 ご案内なのでスマホが好きな方には、天職かも★!

 初日はたくさんの同期と一斉にスタート!
 弊社の担当者も同行するので安心してくださいね(^○^)

 弊社スタッフが多数在籍しているので、
 入社時からすぐになじめちゃいます☆”
契約期間◆7/14~長期勤務 ※その他スタート日ご相談ください!
応募資格・条件 ◆未経験大歓迎♪
 ◆高卒以上(学生不可)
 ◆スマホが好きな方!
派遣先の概要大手通信サービス会社
担当者から一言アルバイト・パート・フリーターから
初めて派遣で働き始める方や
事務や受付・接客、販売スタッフといった別業種、
未経験からのキャリアチェンジも可能!
ゆくゆくは正社員になれる求人もたくさんあるので
安心して長~く働けます☆
ブランク明けの方、若手・第二新卒、主婦(夫)の方も
多数活躍中!
「キャリアUPしたい!」
「新しいことにチャレンジしたい!」
「自分の経験を活かしたい」という方に
ぴったりのお仕事を多数ご用意しております。
まずは気軽にご相談ください。
※この求人は、ハローワークには掲載されておりません。
スタッフQ&A
ここに勤務する派遣スタッフに本音や実際のところを訊いてみました♪

回答したスタッフプロフィール

業界経験
勤務期間
2年

お仕事について教えてください

前職は何ですか?
携帯販売窓口担当
仕事をしていて、楽しいと思うのはどんな時ですか?逆に大変な時は何ですか?
お客様のご要望通りの対応ができて、感謝の言葉をたくさんいただいた時に
楽しさややりがいを感じます。
逆に大変な時は、お客様にご説明が伝わらない時です。
状況を少しずつ確認し、色々な言い回してみる事で解決できた時はとてもうれしいです。
職場の雰囲気を教えて下さい。
皆のびのびと働いています。
休憩に加えて約15分間の小休憩を自分のタイミングでとる事ができるので、
気持ちがリフレッシュできます。
派遣という働き方はどうですか?
時給制なので働いたら働いた分だけお給料に反映されるので、
いいと思います。高時給なのでガッツリ稼げます。
これからコールセンターで働くみなさんへ一言
専門知識は研修や業務に就きながら覚えていけばいいと思います。
それよりも、まずはきちんと話せるようになる事から練習したらいいと思います。
色々なお客様がいるので、正しい敬語、正しい日本語が大切だと感じます。

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【梅田/北新地】ドコモでの操作案内業務(受信)

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という思いから名付けられました。当社の派遣社員としてあなたらしく働ける仕事をこのサイトから是非見つけてください。

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