「天王寺」大手ケーブルＴＶ会社での受信対応／TSR

[お仕事NO] K2_78

雇用形態	派遣社員
給与	時給1,502円～＋インセンティブ　※一律交通費含む　※研修中時給変動なし月収25万8344円～＋手当（時給1502円×7.25h×22日勤務＋残業10hの場合）
勤務地	大阪府大阪市天王寺区北河堀町
最寄り駅	大阪環状線天王寺駅徒歩8分大阪メトロ御堂筋線天王寺駅徒歩8分阪和線(天王寺〜和歌山) 天王寺駅徒歩8分大阪環状線寺田町駅大阪メトロ谷町線阿倍野駅近鉄南大阪線大阪阿部野橋駅
時間	08:45～18:00【この内実働7.25h/休憩1h】（1）8:45～17:00（2）9:45～18:00　★研修期間（9：00～17：15）
曜日	週5日（土日祝含む）勤務／完全週休2日制　※年間休日125日以上！

仕事内容
≪コールセンター／大手ケーブルTV会社での電話応対／社員登用あり≫ お客様からの問い合わせ対応です。たとえば‥ 「テレビの配線が分からなくない」「録画方法を教えてほしい！」「エラーが出る」「テレビが映らない」等 1時間に1～3件程の受信対応をお願いします☆ サービスに加入した方や新しいテレビや端末を購入した方の初期設定に関する質問がメインです。困っているお客様に「コンセントは入っていますか？」「右上のランプはついてますか？」「左のボタンを押してみてください」等、マニュアルに確認事項があるのでそれを読み上げながら、一つ一つ確認をしていきます。その過程で問題が解決する事がほとんどなので、特に難しい知識は必要ありません。初めての方でも安心して挑戦してください(^○^) 研修で話し方やＰＣの操作方法等、一から丁寧に教えてもらえます！初日は複数の同期と一斉スタート☆ 弊社の営業担当も同行させていただきます♪

仕事内容

≪コールセンター／大手ケーブルTV会社での電話応対／社員登用あり≫

お客様からの問い合わせ対応です。

たとえば‥
「テレビの配線が分からなくない」
「録画方法を教えてほしい！」
「エラーが出る」
「テレビが映らない」等

1時間に1～3件程の受信対応をお願いします☆

サービスに加入した方や
新しいテレビや端末を購入した方の
初期設定に関する質問がメインです。
困っているお客様に

「コンセントは入っていますか？」
「右上のランプはついてますか？」
「左のボタンを押してみてください」

等、マニュアルに確認事項があるので
それを読み上げながら、一つ一つ確認をして
いきます。その過程で問題が解決する事が
ほとんどなので、特に難しい知識は必要ありません。

初めての方でも安心して挑戦してください(^○^)
研修で話し方やＰＣの操作方法等、
一から丁寧に教えてもらえます！

初日は複数の同期と一斉スタート☆
弊社の営業担当も同行させていただきます♪

このお仕事のおすすめポイント！	【年齢層】 20代～30代活躍中【男女比】 3：7 【サポート体制】 1チーム7人前後のチーム制でチームリーダー・サブリーダーがいるので、困ったことは聞きやすい環境です。【残業】 10時間未満／月【シフト】休み希望は月4回程度提出OK！土日祝日は2日まで指定可能早番、遅番の時間指定は、3日間まで指定可能希望休を毎月10日に提出 ⇒シフト確定は25日頃【繁忙期】 3月～4月【インセンティブ】インセンティブやプチボーナスあり。インセンティブはいろんな企画があり、お給料以外にも【平均1～2万円】程度を獲得している方も多くいます。やった事の評価が形になってわかるので、やりがいもバッチリ★ 【服装・髪型・ネイル】女性：オフィスカジュアル（ネイルもOK）男性：スーツ着用（ノーネクタイ・ノージャケット・襟なしシャツOK）【環境／雰囲気】ウォーターサーバー・加湿器・プラズマクラスター冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・パンの自販機充電器・オフィスグリコ・喫煙スペース・医務室完備お弁当販売有季節に合わせたイベント有★ （七夕・お月見・ハロウィン・クリスマスなど）センター全体で行われる、≪豪華景品付き≫の忘年会など、とっても楽しめる企画もたくさん！部活動も多数あり、スタッフ同士の仲も抜群です♪ もちろん参加は自由♪活気のある職場です。【研修について】研修中（約1.5カ月）は8割が在宅勤務★ コールデビュー後は出社していただきます！【退職率】 2年未満の退職率はなんと10％未満！！「働く環境が良くてやめる理由がない！」というスタッフさん多数★
福利厚生	・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・昇給制度・研修制度・有給休暇制度・社員登用制度・健康診断（無料）・冷暖房完備・友人紹介キャンペーン　1名につき3万円…etc ※全て規定有受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C002KW＞
契約期間	長期　4/2～★
応募資格・条件	◆未経験OK！ ◆高卒以上
派遣先の概要	大手ケーブルＴＶ会社
担当者から一言	【当社コーディネーターからの一言】働いているスタッフは若手20代～30代の方が活躍しており、案件によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、私服勤務可などオシャレも楽しめます♪ 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎なので、是非当社へお問合せください！
備考	【応募後の流れ】＜選考はWEBにて行います＞　ご来社不要！TEL登録実施中♪ （1）応募するボタンからエントリー（2）マイプロフィール入力（5分程度）（3）電話面談（15分程度）　　担当者よりお電話いたします。（4）選考・お仕事紹介　　最短5日でお仕事スタート可能！ご連絡は【0120-056-106】または【06-6136-7275】よりお電話いたします。繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。質問やお問合せだけでも大歓迎♪ あなたに合ったお仕事をご紹介いたします(^^)
特長	未経験OK 経験者歓迎主婦・主夫歓迎フリーター歓迎長期フルタイム週5勤務平日休みシフト制残業10時間以内年間休日120日以上高時給髪型自由服装自由ネイル・ピアスＯＫ駅チカ