「ケータイ補償お届けサービス」TEL対応／池袋

[お仕事NO] TH3_20

雇用形態	派遣社員
給与	時給1,650円～1850円　※研修期間（約1か月）:時給1500円 ◆一律交通費含む
勤務地	東京都豊島区南池袋
最寄り駅	JR山手線池袋駅徒歩6分都電荒川線都電雑司ヶ谷駅徒歩10分 JR山手線目白駅徒歩10分
時間	08:45～20:10(1)8:45～17:15(2)11:40～20:10　◆実働7.5時間/休憩60分　※残業5～15時間程度
曜日	週5日勤務（土日祝含む）／週休2日

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仕事内容

≪コールセンター／携帯の故障・紛失サポート≫

docomoの「ケータイ補償お届けサービス」(有料オプション)
に加入されているお客様からの問合せに対応！
携帯の紛失や故障など、
トラブルにお困りのお客様をサポートするほか、
簡単な手続きやサービスのご説明も行います。

具体的な問い合わせ内容としては・・・
「スマートフォンを水没させちゃったので、
サービスを利用したいです」
「サービスの利用方法を教えてください」
「料金はどのくらい掛かりますか？」等

携帯にトラブルが起きているお客様からのお電話が9割。
マニュアルが完備されておりますので、
未経験の方でも安心して就業ができます◎
問合せ内容もほぼ決まっているのでスグに慣れます！

このお仕事のおすすめポイント！	【月収例】30万3187円時給1650円×7.5h×22日＋残 ◆未経験歓迎研修制度が手厚く、電話応対の基礎から携帯の知識まで1から学べます☆ 勉強が苦手な方も覚えやすいカリキュラムを組んでいます◎ 座学研修13日間＋隣席研修3日間トレーナーが隣についてマンツーマンで指導♪ もちろん先輩のフォローもあるのでご安心ください！ ◆働く環境 20代～40代の方まで幅広く働いており、落ち着いた雰囲気の職場です。休憩中はお喋りで盛り上がることも♪ 優しい先輩が多いので、質問も気軽にできますよ◎ ◆服装自由普段通りの服装で働けます。 Tシャツ、ジーパン、スニーカーなどラフな格好もOK
福利厚生	・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・健康診断(年1回/無料) ・有給休暇・産前産後休暇・育児休職・通勤手当（交通費規定支給）・残業手当・昇給制度・時間外手当・友人紹介キャンペーン　1名につき3万円・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による) ※全て規定あり受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜C001KW＞
契約期間	6月～長期
応募資格・条件	◆高卒以上 ◆週5日勤務できる方
派遣先の概要	ドコモグループ企業
担当者から一言	【当社コーディネーターからの一言】働いているスタッフは若手20代～30代の方が活躍しており、案件によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、私服勤務可などオシャレも楽しめます♪ 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎なので、是非当社へお問合せください！
備考	【応募後の流れ】＜選考はWEBにて行います＞　ご来社不要！TEL登録実施中♪ （1）応募するボタンからエントリー（2）マイプロフィール入力（5分程度）（3）電話面談（15分程度）　　担当者よりお電話いたします。（4）選考・お仕事紹介　　最短5日でお仕事スタート可能！ご連絡は【0120-705-848】または【03-5325-5848】よりお電話いたします。繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。質問やお問合せだけでも大歓迎♪ あなたに合ったお仕事をご紹介いたします(^^)
特長	未経験OK 経験者歓迎主婦・主夫歓迎ミドル活躍中フリーター歓迎長期フルタイム週5勤務平日休みシフト制交通費支給高時給髪型自由服装自由ネイル・ピアスＯＫ駅チカオープニングスタッフ